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迎战双十一 为快递小哥心理团辅
本报讯(通讯员张鲜红)“我们快递行业非常辛苦,压力也大,参加这次心理团辅,感觉心情舒畅了很多,能以更好的状态迎战双十一。”10月28日中午,参加完太平街道月河社区暖流驿站专门为快递小哥组织的心理团辅后,快递员李辰开心地说。
每年的双十一既是电商的战争,也是快递行业的速度之战、服务之战。双十一期间,快递业务量是平时的2到3倍,给快递行业从业者带来高强度的工作压力。为此,太平街道专门邀请市心理协会的心理咨询师,针对快递行业的特殊性,为快递小哥量身定制了一堂心理团辅课。
活动现场,心理专家先通过互动游戏,让快递小哥放松心情,融入到活动中来;再在倾诉环节,引导他们把心中的委屈、郁闷等负面情绪抒发出来;随后,又通过冥想、绘画、抱团互动等环节,充分调整快递小哥的情绪状态,教他们调节心情的方法。
参加完心理团辅后,大家都有一个共同的感受:心情轻松了很多,干活的冲劲又回来了。“我从事快递行业已有十多年,经历过无数个双十一和‘6·18’,每到快递旺季,就会莫名地焦虑。这次心理团辅给我们送来了一场及时雨,可以让我们现学现用。”一名顺丰快递员表示。
眼下,太平街道已建成8个暖流驿站,除了日常为快递小哥、外卖小哥等新业态群体提供歇脚等服务外,还定期为他们开展心理辅导、法律讲坛、爱心结对、健康体检等服务,让暖流驿站真正成为新业态从业人员的温暖港湾。