在一次又一次的随访中,破除了患者的固执
“如此有责任心的好医生,真的让人很感动”
本报讯(记者朱丹君 通讯员张信辉)近日,患者戚女士和家属将一面印有“以病人为中心,以服务树信誉”的锦旗,交到了台州市中西医结合医院放射科医生吴发乔的手上,他们以这种方式表达了心中的感激之情。
今年上半年,53岁的戚女士因腰背痛、腹部饱胀不适等症状,到该院做检查。在做胸椎MR检查时,诊断组医生吴发乔副主任医师根据检查情况和多年的放射诊断经验,怀疑患者身体不适的原因很有可能是患上了脊髓炎或视神经脊髓炎谱系病变,想要确诊或者排除以上情况,需要到上级医院作进一步检查。吴医生立刻告知患者,并叮嘱她尽快完成检查。
此后,吴医生心里始终牵挂着这名患者的病情。8月6日,吴医生给戚女士打电话进行随访,在电话中得知,戚女士自己感觉病情并无加重,就没有去上级医院作进一步的检查。吴医生一听十分焦急,他努力劝说患者,检查中确实出现了异常,一定要尽快去上级医院做检查,不要耽搁病情。在他的劝说下,电话那边的戚女士随口答应下来。
8月22日,吴医生想要了解患者的治疗进展,并再次进行了电话随访。在这次的电话随访中,戚女士仍表示自己病情没有加重,就没有去检查。吴医生听完后,再次耐心地劝说患者一定要马上去作进一步检查,病情延误不得。戚女士被这位负责任的放射科医生感动了,终于不再执念,前往台州市立医院诊治,后由于病情复杂,转院到上海华山医院进行治疗。
“华山医院的医生告诉我,我的病发现得比较早,才能得到及时的治疗。如果当初不是吴医生一次又一次打电话提醒,我肯定不会去作进一步检查,后果将不堪设想。”回忆起这段经历,戚女士不禁心有余悸。在后续的治疗中,吴医生又多次打电话随访,问候和了解治疗的进度。“如此有责任心的好医生,真的让人很感动。”戚女士的家人夸赞道。
作为一名拥有27年医龄的放射科医生,又是该院影像党支部书记,吴发乔医生曾多次获得优秀党员及“最美医生”称号。“看到患者康复,我也就放下了心中的那块石头。”面对患者的感谢,吴医生坚持说自己只是做了一位放射科医生该做的事。
近年来,台州市中西医结合医院始终坚持做好患者的随访工作,了解检查后、治疗后患者的治疗和恢复情况,积极践行“为人民服务”的担当和使命,大力推动医院高质量发展,为健康温岭贡献一份力量。