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许祥金 技术过硬 注重服务

  本报讯(记者赵云文/图)许祥金是台州力宝行汽车销售服务有限公司的技术组长,专“治”车辆的疑难杂症。

  一名车主的发动机经常抖动熄火,可是,开到修理厂时,这个问题又没有了。一连找了好几家修理厂,都没有找到症结。之后,车主找到了许祥金。

  许祥金了解到,车主经常早起锻炼,车辆熄火发生在早上。“可能是温度过低导致的。白天温度高起来了,熄火问题就没了。”他分析。

  于是,许祥金早上6点前就到公司,对车辆进行检测。经过3个早上的努力,发现了症结所在:喷油嘴在低温下喷油量不稳定,导致了发动机熄火。对症下药,许祥金对喷油嘴进行清洗、调校,解决了这一问题。

  在公司里,许祥金是技术担当。2020年,他代表公司参加温州市机动车维修技能竞赛,取得了第一名的成绩。“做我们这一行的,一要看觉悟,二要看兴趣。”他说。

  许祥金出生于1988年,学的是汽车维修与运用专业。2006年,他进入到汽修行业,从学徒做起。那时,学徒的工资才几百元,他大部分工资都用在购买书籍和网吧消费上了。书籍是汽修方面的书籍,上网是为了查询汽修方面的资料。

  他认真学习,向师傅请教,将学习总结写了5个本子。3年后,他基本上能独立解决问题。2010年,许祥金进入到台州力宝行工作,技术得到进一步提升。2014年,他担任公司的技术总监。

  在许祥金看来,技术人员除了技术过硬,还要注重服务。一年春节前,有客户求助,称他的车子在大溪抛锚了。

  这名客户来自外地,当时正开车回老家。许祥金当即赶了过去,初步判断是动力传输问题,现场无法解决。他一边安抚客户,将其送到酒店休息,一边安排拖车将车辆拖回店里。

  客户归心似箭,许祥金加班维修。经过检查,他发现是变速箱内的转速传感器故障了,需要更换。店里没有货,他联系了同城店,将备货送过来。

  经过一个通宵的处理,车辆问题解决完毕。第二天,他把车子送到了客户所在的酒店。对于许祥金的效率,客户非常满意。

  道虽迩,不行不至;事虽小,不为不成。许祥金说,他要从每件小事做起,以不甘平庸的钻劲,在平凡的岗位上实现着自己的人生。