本报讯（记者张璐祎）9月22日上午，台州市生态环境局温岭分局局长吴庆华在市12345政务咨询投诉举报中心现场接听市民来电，解答群众疑问，听取群众意见和建议。

　　此次热线接听受理关于我市生态环境保护、水土气污染防治、环境执法监管、生态文明建设等方面的投诉、意见、建议及相关政策法规咨询。在现场接听过程中，不少市民打进电话，反映关于个别企业排烟造成环境污染、广场舞噪声扰民、餐饮店油烟扰民、高层玻璃墙反光、河塘环境“脏乱差”等方面的问题。对于市民反映的问题，台州市生态环境局温岭分局相关人员在现场一一耐心解答，对于有些不能当场解决的，则记录下市民的联系方式，由专人负责前往现场了解情况后再及时回复给市民，告知处理进度。

　　在当天上午一个半小时的接听中，共接到13位市民的来电。