本报讯（记者赵云 通讯员黄心怡 梁浩文/图）不久前，市民陈女士经过市区购物中心附近时，看到“和合驿站”，不禁向执法人员说起了烦恼。

　　原来，陈女士新搬到万寿路旁的小区居住，但每晚都被对面商家的空调外机吵得难以入睡，“那种嗡嗡声，让我们非常难受。”

　　市综合行政执法局太平中队当即介入，前往现场摸排情况。商铺有很多台外机，执法人员最终确定最大噪声来自一台白色外机。

　　经过与商铺沟通，对方决定将这台外机移到其他地方去。“为你们的速度点赞！”陈女士的烦恼消除了。

　　8月初，购物中心“和合街区”正式亮相。所谓“和合街区”，就是在“科技+执法+群众工作”城市街面治理模式的基础上，不断深化综合行政执法和城市管理体制机制改革，打造生态环境自然和谐、干群关系融合和谐、邻里氛围祥和和谐、执法形象公正和谐的街区，形成共建共治共享共赢的城市治理新格局。

　　该街区以购物中心为核心，涵盖了万昌中路、星光南路、万昌商城、东辉北路、三星大道等重点路段，囊括休闲、娱乐、购物、便民等一体服务，提供一站式生活服务新体验，全力打造浓厚“和合企业”文化氛围。

　　为了畅通群众诉求反馈渠道，街区还建立了购物中心“和合驿站”，作为执法管理服务的专门性窗口。驿站中，配备了空调、电视、吧台、椅子、微波炉、急救箱、充电线、充电宝、纸巾、饮用水、读物等，可同时容纳20余人，是休闲小憩的好去处。

　　目前，由综合行政执法、市政、环卫、园林绿化等部门共同组成的街长队伍，“一人一责”落实到位，“街片长制”确立完毕，责任归属明确公开。同时，通过大数据等手段进行联合整治，“多管齐下”对街区进行精细化治理。

　　“群众有需求，街长来解决。”太平中队中队长莫山方称，目前，购物中心“和合街区”微信群已实现区域全覆盖，由专人入驻管理收集信息，实时传递政策并详细解读、通知事务、以案施法、受理投诉举报等，进一步提升街区生活品质。

　　“和合街区”于2021年开始创建。2021年，太平中队成功创建锦屏“和合街区”，今年将创建购物中心“和合街区”、屏下“和合街区”、繁昌“和合街区”、坊下里“和合街区”。