本报讯（记者叶梦影）为进一步畅通群众反映水务问题的渠道，近日，市水务集团有限公司相关负责人在市12345政务咨询投诉举报中心现场接听市民来电。其中，一户一表改造、水压、水质等咨询投诉成热点。

　　石塘镇的方先生反映，其所在的前进村，还存在11户家庭共用一个总表的情况。这11户多为老年人和残疾人，每到收取水费的时候，深受缴费难、繁的困扰。他提议进行一户一表改造，方便村民缴纳水费。

　　“我们家的水到三楼就没了，水压很低，而且有时候水有异味，担心水质有问题。”箬横镇三房村村民打进热线反映。对此，市水务集团相关负责人表示，这是由于该村水管管网处于末端，且目前正值夏季，用水量激增导致水压较低。

　　在一个半小时内，共有6位市民打进热线。针对市民反映的各类问题，市水务集团相关负责人表示，将进行现场勘查后，给市民一一回电解答，并给出解决方案。