记者 赵云 通讯员 李安澜

　　下水管堵塞，导致底楼业主家“水漫金山”，该业主家的损失该由谁来承担？近日，市人民法院公布了一起财产损害赔偿纠纷案件。

　　该业主认为，公共管道堵塞漏水，物业公司和楼上的所有业主均有过错，应当共同赔偿其损失；即使没有明显过错，依据公平责任原则，相关被告也应分担损失。

　　楼上业主一定要承担损失赔偿吗？未必!

　　下水管道返水，新家一片狼藉

　　原告为王先生，涉诉的房子较新，漏水事件发生时，王先生尚未入住。

　　房子是2017年购买的，王先生还与物业公司签订了前期物业服务协议。该房子是带装修销售的，开发商曾将房子装修后作为样板房向公众展示。

　　2020年11月28日晚上，因涉案单元一楼共用排污管道发生堵塞，导致王先生房屋厨房下水管道返水，大量积水从厨房漫延至客厅、书房等处，并从门缝外流至电梯厅，现场一片狼藉。

　　当晚，物业公司接到其他业主反映后组织人员进入该房屋内查看，并进行排水、抽湿等作业。

　　王先生接到通知后，也赶了过去，发现室内装修、家具等泡水后出现损坏。事后，就赔偿问题，王先生和物业公司及楼上的15名业主进行协商。

　　协商未果后，王先生向市人民法院提起诉讼，要求物业公司及楼上的15名业主共同赔偿其损失5万元，包括装修损失4万元、房屋租金损失1万元。

　　业主答辩：我都未入住呢

　　根据前期物业服务协议，物业公司应依照设施、设备的保养要求，定期对共用设施设备（包括化粪池、沟渠、水池、排水系统等）进行巡查及日常维护，发现共用设施设备有损坏时，及时组织对受损部位进行维修，保持共用设施设备处于正常使用状态。事发当晚物业公司疏通时，从管道里面挖出的主要是食物残渣，并未发现其他物品。

　　物业公司辩称，其已履行对下水管道的日常维护义务，对王先生的损害后果不承担赔偿责任。物业公司认为，其已对设备进行日常维护，按照每月不低于7次对小区内公共管道进行疏通和维护，事故发生后，其第一时间通知原告，派人进行抢修，不存在任何过错；其并非侵权责任人，下水管道是所有业主在使用，造成管道堵塞渗水的侵权人应是该栋楼下水管道的其他使用人；王先生不在家中导致损失发生以及损失的进一步扩大，应当对损失发生或者是损害后果的扩大承担一定的责任。

　　被诉的15名业主，有的是刚入住的，有的尚未入住。部分业主作出答辩，答辩意见主要有两种：一种是其未入住，下水管堵塞并非其造成；另一种其刚入住不久，正常使用生活用水管，业主不应承担赔偿责任。

　　此外，多名被告还对王先生主张的损失金额提出异议。

　　谁该为王先生的损失买单？

　　为证明已履行维护管理义务，物业公司提供了共用雨、污水管道巡查记录表一组。然而，王先生和几名被告业主认为，记录表上没有装订痕迹，检查人不同，但记录表中的时间、疏通地点、疏通情况、处理情况4栏笔迹明显是同一人书写，该巡查记录可能是事后制作。

　　“特别是涉案的单元楼，事发前三天的巡查记录为正常，之前却记录有杂物，已疏通无效果。”王先生等人认为，物业公司未尽到勤勉善良管理义务，巡查记录流于形式。

　　法院审查发现，巡查记录表确实存在疑点，其中2020年11月25日记载涉案单元楼疏通情况为正常，但物业公司陈述其在2020年11月28日当天打开一楼管道检修口疏通时发现了毛发、油渍结块、食物残渣等。

　　法院认为，这些堵塞物并非短时形成，在2020年11月25日巡查当日物业公司并未及时进行疏通清理，可见物业公司平时对共用设施设备疏于履行管理和维护义务，对涉案房屋受损存在过错。

　　法院还认为，事发期间王先生并未居家，其疏于管理自身财产，对损失的发生未及时采取有效措施，客观上也为物业公司及时发现浸水原因造成不便，王先生自身存在一定过错。

　　其他业主有过错吗？法院认为，结合物业公司陈述从下水管挖出的物品来看，业主属于正常使用公共管道范围，楼上业主对王先生所遭受的损失并不存在过错。

　　最后，法院酌定王先生的损失由物业公司承担70%赔偿责任。

　　合理损失这么算

　　为查明王先生的合理损失，承办法官曾到现场勘查并拍摄照片，酌定计算王先生厨房、书房、两个卧室铺设木地板面积约合40平方米。

　　至于木地板采购及拆装单价，物业公司提供了房产公司采购物品报价单一份，认为复合木地板含税单价约65.34元/平方米，含税安装单价为13.78元/平方米，综合单价为79.12元/平方米。

　　法院结合本地装修市场的行情，酌定按100元/平方米计算，并酌定地板收口条、踢脚线、地板胶等配件价格约为1000元。王先生室内木地板重装损失合计为5000元。

　　同时，法院酌定王先生室内榻榻米、橱柜底部搁板共为6000元。

　　对于王先生主张的房屋租金损失，法院认为，涉案房屋事发时装修及家具全部已安装购置完备，具备入住条件，如无本案事件发生，王先生可随时入住，现其因事发后需重装地板等不能正常使用房屋，酌定王先生的房租损失为3000元。

　　因此，法院判处物业公司赔偿王先生损失9800元。

　　无物业小区，业主们共同赔偿

　　无物业小区发生类似情况，楼上业主要承担赔偿责任吗？

　　谢女士是一楼的业主，上面还有二楼到六楼的业主，其中五楼和六楼的业主为同一人。因排污管道堵塞，谢女士家的坐便器溢水，导致房内积水，部分财物被浸泡毁损。

　　事后，因赔偿问题，谢女士和楼上的业主进行协商。双方未能达成一致意见，谢女士提起诉讼。

　　诉讼期间，谢女士申请对漏水原因进行司法鉴定。根据鉴定结论，漏水原因为连接化粪池的埋地横管堵塞，造成坐便器溢水。

　　法院审理后认为，堵塞的管道属建筑物共有部分，原、被告均未举证证明其尽到了维护、管理的义务，作为管道的共有人，双方均应对管道堵塞产生的损害后果承担赔偿责任。因此，法院认定五楼和六楼的同一业主承担1/3的责任，其余当事人各承担1/6的责任。

　　老小区返水，物业这么做

　　相比新小区，老旧小区因管道堵塞，更容易造成返水现象。“今年以来，我们小区出现类似返水现象已至少有3次了。”市区繁昌小区的物业工作人员称。

　　今年5月，小区一家理发店出现返水。楼上厕所的管道经过理发店，因管道堵塞，粪水溢到店里，地面惨不忍睹。

　　物业得知后，派出管道疏通师傅进行疏通。之后，对堵塞原因进行排查。“我们在管道里挖出很多湿巾。”工作人员称，湿巾很难化解，是管道堵塞的一大原因；这些湿巾是楼上一住户扔的。后来，理发店请来人员二次疏通，楼上的住户支付了相关费用。

　　几个月前，另一幢楼的一楼住户卫生间出现返水，下面的架空层也溢出粪水。物业让师傅前去处理，发现架空层下面的管道严重堵塞了。采用疏通工具疏通，根本疏通不了。

　　最后，师傅将管道切断，从旁边另外接了管道通往污水管网。“我们小区有20多年了，很多地下管网都已扁了，无法疏通。”工作人员称，他们只能另接管道。

　　工作人员介绍，他们物业专门聘请了一位水电师傅，日常开展管道检查，处理漏水和堵塞等问题。收到业主反映后，师傅也会马上过去处理。因为处理及时，物业和业主很少为此发生争执。