本报讯（记者姚天 通讯员傅慧娴）夏天可纳凉，冬天能取暖；渴了能喝水，累了可歇脚……近日，记者从工商银行温岭支行了解到，目前该行充分发挥“工行驿站”作用，以爱心换客户真心，以温情服务换群众口碑，全力打造“工行驿站”文明服务的特色品牌。

　　“工行驿站”，顾名思义，是为客户打造惠民利民便民的工行休息站点，除了针对网点经营特色、周边环境、客户群体进行量身打造之外，也为户外劳动者提供休息、饮水等便民服务，实现客户、户外群体心目中“身边的银行”的服务宗旨，体现有温度的“工行驿站”共享站点。

　　据介绍，工商银行温岭支行“户外劳动者工行驿站”于2022年3月份投入运行，服务站点场地面积约40平方米，配备了沙发、饮水设施、应急药箱、充电充气设备、卫生间等疫情防控配套设施。同时，站内还投入了普惠宣讲智能显示屏，工作人员会现场讲解防诈信息、普惠金融知识等，以此帮助群众树立正确的金融观、消费观。

　　“小驿站大服务”，当前工商银行温岭支行在打造“客户满意银行”的便民服务的同时，坚持开展各类形式多样的活动。“我们会以传统节日为依托，邀请周边的户外劳动者共同参与，增强银行与户外劳动者的凝聚力。”工商银行温岭支行相关负责人表示，接下来，该行将不断完善“工行驿站”功能，扩大服务辐射面，提升惠民服务品质。