本报讯（记者陈潜 通讯员叶西西）近日，台州市住房公积金管理中心温岭分中心收到了一封感谢信，信中言辞恳切，感激之情跃然纸上。

　　不久前，该分中心收到了乔女士的信访件。乔女士反映，其所在公司仅按最低工资标准为其缴存住房公积金，要求公司按其实际工资基数进行补缴。

　　接到信访件后，台州市住房公积金管理中心温岭分中心迅速向乔女士及其公司了解详情。原来，乔女士所在公司是温岭一家公司的杭州子公司，乔女士的公积金缴存地也在杭州，不在该分中心管辖范围内。不过，本着为民办实事解难题的初心，该分中心还是继续帮助联系了当事公司，明确告知其公积金缴存法规、政策，要求其妥善处理其子公司与乔女士的信访纠纷。经多次沟通协商，当事公司杭州子公司同意为乔女士进行补缴，信访问题得以成功化解。

　　台州市住房公积金管理中心温岭分中心负责人表示，今后他们将继续本着“想群众之所想，急群众之所急”的服务态度，把“群众满不满意”作为衡量网上信访案件处理的根本标准，确保信访事项得到妥善处理和解决，让群众诉求件件有着落，事事有回音。