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a0002版:城事

温岭联合村镇银行:

守护您的钱袋子 护航金融消费者

  本报讯(记者赵碧莹 通讯员吴润枝)为了不断加强金融消费者权益保护,进一步提升公众风险防范意识,守护消费者的钱袋子,日前,由杭州联合银行主发起的温岭联合村镇银行温峤支行联合市场监管局、温峤派出所等多个部门在温西菜场摆摊开展“3·15”国际消费者权益日主题宣传活动,向过往行人分发消保宣传折页,普及金融知识,进行反洗钱宣传,提醒大家警惕理财骗局,谨防集资诈骗。

  不单单是温峤支行,这样的场景还出现在了温岭联合村镇银行总行营业部、城东支行、新河支行、箬横支行等各个支行。

  为进一步做好消费者权益保护和金融教育宣传工作,近日,温岭联合村镇银行12个支行以及各个网点同步开启了宣传活动,通过多种形式深入镇(街道)、村居、小区、广场等开展金融知识宣传,将金融产品、金融服务、金融知识带进千家万户。“我们还采取了异业联盟形式,与辖区党群服务中心、各村居(社区)、市场监管部门、派出所等党政机构联合开展消费者权益保护宣传活动,有效提升了宣传质效。”该行相关负责人说。

  与此同时,该行各网点也开始在LED屏上滚动播放“共促消费公平·共享数字金融”和“权利·责任·风险”主题标语,并在各厅堂显著位置设置了“金融知识宣传”专区,通过发放宣传折页和张贴宣传海报等方式,将普及金融知识、防范电信诈骗、拒绝非法集资宣传变成常态化。

  温岭联合村镇银行还安排了相关工作人员对来网点办理业务的客户,耐心细致地解读金融消保政策,并针对较为突出的几种网络电信诈骗方式讲解防范措施,传授保护自身财产的小技巧等,提高消费者依法维权、理性维权的意识、能力和水平。

  值得一提的是,为了让金融知识更加深入人心,最近温岭联合村镇银行自编自导自演了“3·15”消费者权益保护小视频《非法理财不轻信,非法网贷不要碰》,并在官方微信视频号、抖音号上发布,通过戏剧化呈现一家三口面对非法金融产品时的反应,普及金融知识,进行风险提示。“我们还在微信公众平台上开设‘3·15’金融消保宣传专栏,普及个人金融信息安全、理财投资注意事项等知识,进一步扩大宣传覆盖面。”相关负责人说,“但普惠金融宣传不会只在‘3·15’,今后我们也将持续性向公众宣传金融知识,扩大金融服务受众面,使更多金融消费者享受金融业改革发展带来的好处。同时我们也将不断提升我行的服务水平,有针对性地进行金融知识普及和风险提示,强化风险意识和责任意识教育,帮助金融消费者准确理解金融产品的风险,提高消费者自我保护意识、公众识别和防范金融风险的能力。”