了不起的一院人 〉〉

　　市一院急诊科护士长王慧平：

　　奉献与担当，是她的工作信条

　　记者 朱丹君 通讯员 周悦纳 文/图

　　在犹如战场的急诊医学科一干近20年，她成长为一位成熟、干练、坚定的管理干部。尽管辛劳的痕迹爬上额头和眼角，但她的美却刻进了同事们的心里。她就是温岭市第一人民医院急诊科护士长——王慧平。

　　2001年，王慧平迈进医院的大门，开始了她热爱的护理事业。2003年1月，她被调入急诊科，因工作表现出色，2010年，她被提拔为急诊科护士长。她将一腔热情投入到护理和管理工作中，是优秀护士的先进代表。

　　她坚信没有完美的个人，只有完美的团队

　　每年，市一院急诊中心接诊量达15万人次。虽然病员多，病情复杂，但是急诊科上下团结，同事们齐心协力，为了共同的目标奋斗着。

　　急诊科共有护士70多名，这是一支年轻、充满朝气的队伍。在管理上，王慧平采取分层次管理，对新入职的护士采取“跟从式”带教，不断地修整、补充和完善各项制度和工作流程，牵头制作各类表单和单病种思维导图，保证护理安全，提高护理质量和病情观察能力。

　　近年来，该科室开展了“宁愿我们多跑一圈路，不叫病人多迈半步腿”的大讨论，并进行“如何提高护士的自身素质”“医患沟通的语言技巧”等探讨，这一系列的活动、一整套的学习，使科室护士在服务上更亲切、更自然，并凝结成了人人在岗位工作中不断创新。王慧平带领全科人员总结工作中的一个个“金点子”，同时进行PDCA、RCA分析，以及QCC等管理工具的应用及推广。

　　2021年，医院迎来等级医院检查，急诊科成了重中之重的科室。医院争创三甲期间，王慧平几乎天天加班。从早上7点一直忙到晚上11点，熬了多少个昼夜，错过了多少次饭点，她已经记不清了。

　　“我的同事们让我明白，我不是一个人在战斗，她们从不抱怨，时刻跟我站在一起，是我工作上最大的支柱。”王慧平衷心地感谢，身边有这样一帮善解人意的同事。为了鼓励护理人员铆足干劲，每天晨会上，王慧平就安排大家按照周计划，夯实护理技能和扎实护理知识，通过2～3人组团情景案例演练等方式，让大家牢记巩固知识，争取把每一项工作都做到最好。

　　为科室护理团队树立好榜样

　　在王慧平的观念里，“病人和工作永远排第一。”遇到突发事件，只要一个电话，不管白天、黑夜，或是节假日，总在第一时间赶到。

　　每年的台风季，也是伤员扎堆急诊医学科的高峰期，王慧平都会提前通知副护士长周君杨以及责任护士们一起做好准备，确保患者来院顺利安置。2004年“云娜”台风，怀孕5个月的王慧平从早上8点一直坚守到晚上10点，当晚下半夜也主动留院待命；“利奇马”台风来临，她也是主动和科室成员一起在医院随时待命，轮流值班。

　　去年的沈海高速槽罐车事故，王慧平一接到消息就立刻赶到医院，来不及一个一个拨打电话，她就在科室护士通知群里发了条消息，“请有空的同事尽快到科室增援。”“我在路上。”“马上到。”“我家里远，半个小时到。”……众多护士在群里回应，60多位护理人员迅速到岗。

　　在医务人员的共同努力下，所有伤员得以统筹安排，被快速、分级收住至各病区进行救治。面对突发状况，她凭着临危不惧和高度负责的态度，让同事们十分钦佩，成为大家的好榜样。

　　带领团队积极参加公益活动

　　参加工作的20年，王慧平经历了一次次重大突发事件和抢救，看过无数个家庭的悲伤和喜悦，而让她最有感触的却是每一次患者恢复心跳、苏醒的那一刻。

　　时间就是生命，这也意味着抢救团队赶在了黄金时间，把患者从“死亡关”上拽了回来，其中的成就感与喜悦感成为了她工作信念的强大动力。

　　每年，王慧平都与科室志愿者一起参加各种院前急救健康宣讲，进学校、下基层，进各家医共体进行义诊，讲解心肺复苏及其他常见的急救知识，提高基础急救能力。

　　强将手下无弱兵。在职期间，王慧平组建了一支强有力的团队，为医院培养了4位护士长，2名潜力护士、4名责任组长、2名后备干部及2名急诊急救专科护士。

　　人们常说：“外在美不是美，内在的美才是真正的美。”她不善于打扮，一年四季，给人的印象总是她那一身白大褂和自然的短发。“她觉得作为一名医护人员，对患者的照料要有大爱、关爱、疼爱、怜爱。她没有豪言壮语的表白，也没有惊天动地的壮举，只是用自己点点滴滴的真情滋润着患者的心田，将丝丝缕缕的爱心献给她所热爱的护理事业。