本报讯（通讯员詹宇雯 记者赵碧莹）“有村民因施工单位在其房前挖沟进行污水纳管，地面湿滑，进出不便，导致摔倒受伤，要求施工单位赔付医药费”“水仓市场近段时间有人乱摆摊，工作人员屡次劝说无用，周边摊主反响很大，要求村里出面整治”……在泽国镇楼下村的便民服务中心里，摞着厚厚一沓村干部坐班值班记录簿，每本记录簿里都密密麻麻地记载着群众反映的问题。小到夫妻吵架，大到房屋拆建，每一条村民的意见都被记录了下来，同时记录下的还有值班干部的处理意见。比如村民滑倒受伤事件，处理意见一栏清楚写着：污水纳管是惠民工程，但施工单位不按规范施工应当承担责任，经协调后，该村民得到了相应的医药费赔偿。

　　百姓无小事，事事即刻办。从2017年至今，楼下村的村干部坐班值班记录簿已经写到了第七本。对于每一起纠纷，村干部都不厌其烦地主动上门化解排查、协调解决。截至今年11月，楼下村村两委成功解决群众诉求1600多件。

　　“这几年，我们努力解决群众反映的每件事情，明显感觉到群众对村两委的信任度和支持度提高了。群众工作做好后，现在村里不管是开会还是项目推进，都顺畅多了。”该村党支部书记钟正德说，村（社区）干部坐班值班制度自实行以来，不仅节省了群众时间，而且降低了办事成本，提高了办事效率，受到群众的一致好评。

　　“利民之事，丝发必兴；厉民之事，毫末必去。”把基层治理好，就要多为群众解难题、办实事，用自己的“辛苦指数”换来百姓的“幸福指数”。为此，近年来，泽国镇严格落实村（社区）干部坐班值班制度，开展便民服务，处理村（社区）中的日常事务，及时处置突发事件，让村（社区）干部直面群众的问题和需求，打通服务群众的“最后一公里”。

　　为了更好地将村（社区）干部坐班值班制度落到实处，泽国镇还研究制定《泽国镇驻村干部和村干部“三同”考核管理办法》，将坐班值班制度纳入对各村（社区）及村（社区）干部的全年考核中。该镇纪委不定期抽查、暗访、突击检查，对村（社区）干部坐班值班、接待群众、为民办事等情况进行检查，并将其作为村（社区）干部述职考评、工作报酬、评先选优的重要依据。该镇相关负责人表示，此举既能强化基层干部的责任意识，提高其工作积极性，切实转变其工作作风，同时也能增强他们为民办事的能力，及时有效地将基层的问题化解在基层。