市一院智慧订餐小程序上线
陪护人员“足不出房”就可享用可口饭菜
本报讯(记者朱丹君 通讯员王凌云)近日,记者从市一院了解到,医院食堂开通线上点餐服务,病房陪护人员“足不出房”,通过手机扫码进行在线订餐、结算支付,就可以享受营养、健康的饭菜。据悉,这是该院把“我为群众办实事”实践活动作为党史学习教育的重要内容,真心实意为患者和家属办好事办实事的系列措施之一。
“很方便!只要提前在病床前用手机扫一扫,到了吃饭时间,食堂的营养餐就送过来了,饭菜味道不错,价格也很实惠。”10月22日,心血管内科的患者家属李先生拿出手机,熟练地对着二维码进行扫码点餐。记者了解到,医院的营养餐分早中晚三餐,都分为A、B套餐,定价分别为早餐5元、中晚餐15元,其中,中晚餐保证二荤二素。
据医院膳食科负责人卢卫兵介绍,目前医院刚开始试行智慧订餐服务,每顿的订餐量在30多份,主要是针对陪护人员的订餐。
记者从信息管理处了解到,这套订餐系统与医院的HIS系统连接,下一步将通过获取患者饮食医嘱及患者疾病信息,实现专业配餐并智能预警宜食忌食。与此同时,在患者饮食医嘱变更后,系统也会自动识别并执行换餐服务,为患者提供与疾病营养要求匹配的膳食服务。
目前,医院所有普通病房的每一张病床床头都粘贴了点餐二维码。二维码匹配患者所在的病房、科室和床号信息,陪护人员直接下单不需要输入地址,按流程操作,只需半分钟就能完成操作。同时,医院严格执行食品安全管理,确保餐饮安全。
自党史学习教育开展以来,市一院深入开展“三为”专题实践活动,不断增强人民群众的就医获得感。为进一步了解患者诉求,该院微信公众号还开设了“不满意问题”征集平台,收集患者就医小事,为群众提供发声渠道。