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a0001版:要闻

“关键小事”不小视

“浙里办”助力服务领域小事“省心办”

  本报讯(记者姚天 通讯员王依雨)“3个工作日就收到证件了,这样的服务太方便、太省心了!”近日,居住在云南省昆明市的温岭户籍市民魏先生一家在收到婴儿入户、市民卡(医疗保障卡)等相应证件后,发出了这样的感慨。

  原来,魏先生妻子于9月份在昆明分娩后,小两口一直为宝宝落户、办理医保等事操心。市妇幼保健院通过流动孕产妇分娩信息平台得知情况后,主动联系了魏先生。10月14日,魏先生和妻子在专业人员的指导下登录“浙里办”进行操作,在1个工作日内办结了“出生一件事”集成服务事项,相应证件由我市相关部门直接邮寄入户。

  “关键小事”不小视,足不出户“浙里办”,这正是当前我市通过“浙里办”实现智能速办的缩影。日前,“浙里办”App首批50项浙里民生“关键小事智能速办”(以下简称“关键小事”)已经上架。

  “关键小事”是今年数字化改革的一项重要成果,通过运用数字化技术和理念,让数据高效跑腿,助力实现服务领域小事“省心办”“快速办”“无感办”,解决民生难点、堵点、热点。打开“浙里办”App,点击“数字社会”按钮,进入“浙里民生关键小事智能速办”,可办理出生、入学、就业、生活、救助、养老等六大类别共50项“关键小事”。

  在线办理有多便捷?以“生育登记”为例:改革前,办理生育登记需要登记人夫妻双方一起携带身份证、户口簿以及结婚证等材料,多次前往行政服务中心窗口,办理时长平均1个小时左右。改革后,通过“浙里办”App或者“浙江政务服务网”进行网上申请,无需携带材料,且仅需填写少数字段,电子签名1次,全过程仅需5分钟。

  记者从市发改局获悉,除“出生一件事跨省通办”以外,目前我市工伤处理全链条服务端和后台应用平台也已于今年完成基本建设,正在初步测试。

  “通过工伤处理全链条服务平台,不仅可以有效实现伤害事故第一时间申报、事故证据第一时间锁定、事故地点手机实时定位,还能实现企业和职工工伤就地‘一键’申报,实时掌握企业工伤事故案发动态,充分保障职工的权益,让工伤预防更加智能。”市发改局相关负责人介绍,依托工伤处理全链条服务平台,工伤认定可从原先的平均35.5个工作日缩减到目前的6.5个工作日,提速81.7%,最快可当天办结。

  接下来,我市将坚持以数字化改革为牵引,标准化、体系化推进“浙里办”全贯通、全应用,并持续迭代完善。同时,我市还会推出“幸福码”延伸服务办理、“长寿码”多跨场景应用等应用服务,推动数字化改革成效落实落细,为广大市民带来更为便捷的服务。