从0到1,由“幕后”走向“幕前”
谈起“智慧电务”,张世雄有说不完的话。回想最初,他坦言,“智慧电务”在温岭落地之路走得并没有那么顺利。
“温岭推行‘智慧电务’是从2018年开始的。”那时候,张世雄还是温岭市非普电气有限公司长三角中心的负责人,主要负责产品生产制造,更多时候都埋头在车间里。
“我们那时候工作地点在东部新区,这里的企业配电房设备质量参差不齐,再加上气候潮湿,导致发生用电故障,影响企业生产。”他说,东部新区的企业以高新技术企业为主,如果发生用电故障,就会对企业产品的质量以及生产设备造成一定的影响。
身处其中的张世雄,把企业的烦恼看在眼里,也记在了心里,他一直在思考:如何帮企业解决难题?
这时,他想到了“智慧电务”。“我当时在学校有一个师兄,如今在衢州综合能源中心工作,就是他率先在浙江省内推广‘智慧电务’的。”张世雄之前偶尔听师兄提起这件事,也一直比较感兴趣。为此,他特地跑到了衢州去学习经验。
而如今结合东部新区的情况,他觉得“智慧电务”能解决这个难题。他试图将这种模式引进到温岭。
可如何让企业接受这种模式,这对这么多年一直在“幕后”的张世雄来说是件很头痛的事,他必须改变自己习惯的工作方式,主动走进企业,说服企业去尝试这种新模式。
“那时不巧的是,我腿受伤了。”即使是这样,他还是每天一瘸一拐去找企业负责人,解释什么是“智慧电务”,对企业有什么好处。
但结果显然的,对于从来没接触过“智慧电务”的用户们来说,他们并不愿意为这样的服务“买单”,“那时候走10家企业有2家感兴趣,对我们来说都是胜利。”
就这样,张世雄一直坚持着,他拖着伤腿天天跑企业,从降低企业用电成本“下手”,让用户慢慢转变观念。“用户什么时候观念转变得最快,就是看到效果的时候。”
浙江天源网业有限公司是较早尝试“智慧电务”的企业之一。2018年6月至10月,短短5个月时间,功率因素罚款就高达3万多元。在开展“托管”后,智慧电务运维人员介入安装监测设备,通过线上监测和线下巡视,帮助客户排查电费上调原因,发现问题后及时投入检修,功率因素终于达标。
这里有一组数据:2018年11月后,企业罚款从原来的每月支出六七千元转而变成了达标后每个月奖励1000元,不仅避免了损失,甚至在此后的4个月里获得了奖励3429.99元。
从罚款到奖励,带来了质的变化。
在尝到“智慧电务”的甜头后,如今不少企业开始主动上门合作。截至目前,温岭市非普电气有限公司已与500多家单位签订了智慧电务合同,预防重大安全事故29起,处理安全隐患84处,为企业减免700多万元。
“这一路,我们虽然走得艰难,但结果是令人欣慰的。”张世雄说,智慧电务班从原来的2个人,发展到如今20个人;从原来只知在车间,到如今把服务放在第一位;从每天跑企业到企业主动上门;从2018年第一次在大会上推介“智慧电务”无人问津,到如今企业主动咨询情况……“智慧电务”越来越被市场接受。