（上接第一版）

　　她是攻坚破难的“领头雁”

　　在开元社区最有特色的莫过于“和合传万家”家庭建设示范带，即通过改造5幢单元楼的架空层，串点成线，将家庭服务工作触角延伸到社区的每家每户。然而，这项特色工作一开始时遇到了诸多障碍，绝大部分居民认为这是公共空间，楼幢打造得很满意了，不想被“破坏”。

　　对此，季晓燕没有气馁，她转变了工作思路，“和老百姓不能硬碰硬，要将心比心，从他们的需求点出发做工作。”考虑到社区居民文化程度较高、社区儿童多，季晓燕考虑在每一个架空层设置儿童区域和互动区域，并将这一想法一一上门和居民沟通，这看似简单的理由，成功说服了起初不愿配合的居民们。

　　后期，居民们对架空层的设计有了更多的想法和意见，季晓燕逐一汇总，常常与设计公司对接沟通到深夜。“最让我惊喜的是，居民们打心底里爱护珍惜这个新平台，架空层里各项活动开展得有声有色。”季晓燕说。

　　在季晓燕的努力下，社区居民的惠民政策知晓率、社区建设支持率、服务工作满意率都有较明显的提高，在一次开元社区治理电话随机民调中，社区居民均表示对开元社区工作相当满意。