管道燃气线上服务迁移
以后都在“浙”里解决了
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本报讯(记者王萍)“即日起,燃气抄表、缴费等业务,请在‘浙里办’App‘温岭管道燃气’新的公众号里办理。”8月1日,“温岭管道燃气”微信公众号发出迁移公告,说明服务项目转移事项,并附上详细的操作流程图解。
虽然流程很清楚,但在具体的操作过程中,很多市民还是遇到了不少难题。公告发布之后,因为“不会下载‘浙里办’App”“软件商店密码忘了”“验证码怎么不对”等一系列问题,不少市民特地跑到市管道燃气公司的营业大厅咨询。工作人员说,现场帮助用户在手机上进行操作后,很多问题都及时地得到了解决,来咨询的人这几天也越来越少。
记者从市管道燃气公司了解到,目前,我市有管道燃气在用用户84328户。此前,这些用户基本都在“温岭管道燃气”微信公众号的“微掌厅”上完成自助抄表、燃气缴费等项目。每隔两个月,“温岭管道燃气”微信公众号还会向用户发出“自助抄表通知”,提醒用户及时上传燃气表读数,以便及时完成缴费。这些服务项目都转移到“浙里办”App上后,操作方不方便?记者也亲身体验了一番。
下载好“浙里办”App后,只要搜索“温岭管道燃气”,就能找到应用入口。营业厅的工作人员说,用户对自己的用户编号等信息熟悉的话,一两分钟内就能完成用户绑定。如果忘记自家用户编号的,可以电话咨询86224963、86126101、86102577。
自助抄表环节,页面上信息很翔实,除了有上期抄表日期、上期读数外,还有账户余额等信息。和在微信“微掌厅”上的操作类似,用户需要拍照,显示本期表上的读数。抄表流程完成后,会自动跳转到支付宝生活缴费或点击缴费充值进行缴费。
“浙里办”App上的服务功能,可以说覆盖了我们生活中的各个方面。此前,“温岭市民卡”App上的服务功能,也早已转移到“浙里办”App。在“浙里办”App,打开温岭市民卡应用,就能查询公交车班次、公共自行车服务点以及停车场等信息,非常方便快捷。如果你还没有下载“浙里办”App的话,赶紧下载安装体验一下吧。
①扫二维码下载“浙里办”App
②输入“温岭管道燃气”找到应用
③自助抄表时,只抄黑色立方数

