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工行温岭支行：

成功堵截一起异常开户风险事件

　　通讯员 傅慧娴 潘健豪

　　记者 曹钰

　　近日，工行温岭支行成功堵截一起客户可疑开户事件，避免了可能发生的风险隐患。

　　7月中旬，工行一网点来了一位女子，该女子神色匆匆，要求客户经理帮其开户办理借记卡。客户经理小王问该女子办卡用途时，看到她支支吾吾，想了许久，才说是发工资用，此时小王已觉察到异样。

　　“只是简单的询问，客户立刻表现出不自然的反应，我们当时便怀疑这次开户的意愿并非出自本人。”小王接着询问女子是否携带了本人手机，手机号码是多少。结果客户一下子慌了，不仅报不出号码，还慌张地在手机的微信聊天记录中翻查“自己的号码”。

　　“之所以委婉拒绝，并将风险告知，是为了避免客户再次尝试开户而遇到风险。”小王说，“当判定客户开卡有其他意图，并考虑到客户对账户的安全使用及存在的风险毫不知情，我们便详细为客户介绍账户开立和使用存在的风险，以及如何安全地使用账户。”

　　工行温岭支行负责人表示，作为国有大行，应当勇于承担社会责任，为维护社会金融安全贡献力量。