“温大线北侧阳光大道路口平时人流量比较大，特别是马公小学上下学时间，来往车辆多存在隐患，建议在阳光大道路口安装减速带、温大线路口设道钉。”近日，在城西街道“智慧大脑”平台的“数字人大”板块上，有这么一条留言。收到意见后，人大城西街道工委交办城建办，不到一个星期便在该路口设置了减速带，解决了这一问题。

　　去年，城西街道“智慧大脑”上线运行，通过“一中心一平台”的打造，实现了“一屏统观、一网统管”，进一步推进了城市精细化管理和基层治理能力现代化。依托“智慧大脑”，人大城西街道工委开通“数字人大”板块，群众只要通过手机扫一扫二维码，就能随时反映问题。

　　同时，通过“智慧大脑”的可视化和大数据分析模块，人大城西街道工委在接收群众反映问题的同时，积极主动“找问题”。

　　“我们通过‘智慧大脑’平台发现，城西小学路口在上下学时段非常拥堵，给过往车辆通行造成了严重影响。我们第一时间组织代表实地调研后，要求街道城管办在特定时段增派交管人员，并建议交管部门适时延长学校路口绿灯时间，切实缓解交通压力，有效解决交通拥堵问题。”人大城西街道工委副主任梁华东告诉记者。

　　这样的“云收集”方式，不仅进一步拓宽了群众反映问题的渠道，也让更多群众看不到的问题得到有效解决。截至目前，依托“智慧大脑”，人大城西街道工委共收到及梳理出交通道路、生态环境、村民利益等涉及老百姓切身利益的建议和诉求86条，已解决78件，在办8件。

　　其实早在2017年，人大城西街道工委就探索开通了掌上人大代表联络站。群众可以通过“温岭城西人大”微信公众号登录网上代表联络站，全方位了解联络站情况，还可以用手机发送文字、图片、语音、视频等，直接反映问题和意见建议。代表们针对选民反映的问题深入调研，积极协调，及时反馈信息，真正实现了选民与代表之间的即时互动。

　　“接下来，我们计划将数字人大与掌上人大代表联络站进行并轨，群众只要通过手机扫一扫，就能轻松反映问题。”梁华东介绍。