记者 陈祥胜

　　民间的琐事纠纷，只要找她，她总会着力解决；妇女权益受到侵害，她总会尽心帮助……

　　现年67岁的江春芳是箬横镇阳光调解员、温岭市春芳妇女维权工作室负责人。从事纠纷调解、妇女维权工作40多年，作为一名基层党员的她，深知群众利益无小事，矛盾纠纷的及时化解是构建和谐社会的重要前提。在她的调解下，不少家庭破镜重圆，许多老人老有所依，大量矛盾纠纷被逐一化解。

　　矛盾纠纷“化解者”

　　从担任村干部开始直至今天，江春芳一直被镇里聘请为人民调解员。自2010年3月份担任驻庭调解员以来，她共调解成功大小案件几千件，范围涉及财产继承、离婚、赡养、工伤事故赔偿、民间借贷等几十种纠纷。

　　说到干好调解的诀窍，江春芳说，矛盾纠纷双方都想要个公平结果，所以调解既要尊重法律，又要以理服人，“不仅需要技巧、经验，更需要细心和耐心，多走心才能赢人心。”

　　当地村民陈某，自小生活在单亲家庭，形成了多疑、偏激而又固执的性格。陈某原先的住房在沿海高速公路拆迁段，箬横镇政府工作人员先后多次到他家中宣传和动员拆迁安置，却引起了陈某强烈的抵触情绪，他不但不愿意配合拆迁，还做出持刀威胁工作人员的过激举动，成为拆迁安置工作中最难处理的一户。考虑到他的情况特殊，箬横镇政府请江春芳帮忙调解。

　　这例调解，江春芳花了近两年时间。每到节假日，江春芳都会去看望陈某，买些吃的、穿的，倾听他的心里话。陈某的孩子身体不好，医生建议多吃羊肉补充营养，江春芳就自掏腰包买羊肉送去。在江春芳的调解下，陈某终于同意搬迁。

　　几十年来，江春芳用执着的心播撒着和谐的种子，矢志不渝，筑起社会稳定的第一道防线。她因此多次被评为省、市级优秀调解员。

　　挽救婚姻“和事佬”

　　多年来，江春芳碰到许多夫妻矛盾纠纷调处，这类矛盾纠纷往往更为复杂。“若是夫妻间矛盾没解决好，最终走到离婚这一步，伤害最大的是家人和孩子。”

　　为此，江春芳总会化身为“和事佬”，耐心聆听，找出矛盾根源，尽力解开双方的心结。

　　有一起经反复调处最终劝和的案例，令江春芳印象最为深刻。

　　那是三年前的一起案例。当事人吴某是一名新温岭人，嫁给当地人王某为妻，并生育了一个女儿。期间，因丈夫王某经常参与赌博，夫妻双方矛盾激化，吵架成了“家常便饭”。

　　在接下这起离婚矛调案后，江春芳上门调解了多次，先做通妻子吴某的工作，又苦口婆心地劝解王某，让他尽早戒赌，彻底解决这一家庭矛盾根源。在江春芳的调解下，夫妻双方重归于好，王某戒赌后找了一份固定工作，家庭重归和睦。

　　2012年，江春芳成立了全省首家以农村妇女名字命名的春芳妇女维权工作室，带领团队在普及法律知识、维护妇女合法权益、化解矛盾纠纷、促进社会和谐稳定等方面作出了不平凡的贡献。

　　服务群众“贴心人”

　　身为一名有着30多年党龄的基层党员，江春芳除了做好纠纷调解、妇女维权工作外，还积极投身各类公益活动，践行“全心全意为人民服务”的宗旨。

　　2017年，江春芳当起了当地解放河的“河管家”，每天上班前，她都会沿着2公里长的解放河河岸巡查一遍，午间或傍晚再巡查一遍。发现河岸有垃圾，她便顺手捡起来，看见河面有漂浮物，就及时组织人员清理，同时在巡河过程中采集问题和信息，遇到难题及时反馈给镇五水办处理。在她的努力下，解放河常年保持河清岸净景美，成了当地村民休闲健身的好去处。

　　一系列荣誉是对她工作的最大认可。期间，江春芳当选为全国十二大妇女代表，温岭市、台州市、浙江省党代表，曾获评“全国维护妇女儿童权益先进个人”“浙江省首届优秀平安志愿者”“浙江省万名好党员”“浙江省优秀护河志愿者”“台州市优秀共产党员”等。近日，她还获得“省优秀共产党员”称号。

　　江春芳说，这些荣誉是沉甸甸的责任，激励她更好地服务群众。