记者 郑灵芝 通讯员 张鲜红

　　发自基层党支部联系点

　　邻里街坊关系和谐，路面街道干净整洁，沿街商户规范经营……走在太平街道月河社区，一股文明新风扑面而来。这得益于该社区党建引领网格撑起社会治理大格局。

　　月河社区于2019年6月成立大党委，下设3个支部，按照“党建引领网格治理”工作要求，社区共划分建立17个网格，吸纳社区干部、“两代表一委员”、党员骨干、入党积极分子、好青年、优秀妇女等107名网格员共同参与，推进社区网格治理工作。社区以党群服务中心为阵地，打响“滴水文化”品牌，唱响红色好声音，推动形成区域“组织共建、资源共享、力量共治、活动共融”的治理新格局，不断提升群众幸福感、获得感。

　　红色代跑暖人心

　　“阿婆，您需要的蔬菜和猪肉已经放到您家门口了，麻烦出来拿一下！”溪滨佳苑第二网格网格长李艇和往常一样，给3幢二单元的一位80多岁独居残疾老人买来生活物资。李艇就住在阿婆家对面，每天他都会往阿婆的窗台上看看。每当阿婆需要帮忙时，便会挂一个红色塑料袋到窗户上，这是她和李艇沟通的信号。此时，李艇便会跑到阿婆家门口，询问阿婆需要帮什么忙，有时是买菜，有时是买药，有时是购买生活物资。这是网格“红色代跑”便民服务的一个缩影。

　　“‘红色代跑’服务帮助的对象主要是空巢、孤寡老人和残疾人。像我联系的25户，其中老年人22人，我都发放了便民联系卡，有什么急事难事可及时联系我。”李艇说，“红色代跑”还为居民提供办事咨询联线。

　　哪里有需要，哪里就有“红色代跑员”。溪滨佳苑4幢一位老人过世，其子女向李艇询问房产继承事项。李艇帮他与小区不动产部门的业主联系对接，使其非常便捷地办理了不动产证。目前，李艇已帮忙联系了十多起类似的咨询。

　　“‘红色代跑’不仅方便了居民，还很有人情味，让社区洋溢着守望相助的暖暖温情。”居民张先生说。

　　矛盾调解促和谐

　　月河社区按照“一网格一党支部（党小组）”模式，把党支部建在网格上，对网格内存在的矛盾纠纷、不和谐的各类因素、不安全的各种隐患及时收集、研判和上报处置，组织力量分门别类调处各类纠纷矛盾事项，力争把矛盾纠纷消灭在萌芽状态，做到小事不出网格，大事不出社区，确保网格区域内的平安和稳定。

　　今年63岁的老党员郭增寿是万寿路东网格的网格员。老人每天都忙个不停，他调解邻里纠纷，平息居民间矛盾，是左邻右舍的“和事佬”。郭增寿的调解促进了楼上楼下、街坊邻里“一家亲”，形成了和谐文明的良好氛围。

　　万寿路居民住宅区附近有个建筑工地，早上、中午休息时间都在施工，严重影响了居民休息。有居民将这一情况上报到岭格治理平台，郭增寿收到消息后，第一时间去和施工方沟通调解，扼杀了矛盾苗头。

　　“别小看这网格，作用是实打实的！”近日，月河社区居民王女士谈起网格化管理对社区治理和服务带来的变化时，竖起大拇指。“如果说社区是基层治理的关键一环，网格就是基层治理的‘神经末梢’，是联系便民服务的最后‘一百米’。”

　　门前井盖损坏、大件垃圾乱堆放、乱停车现象存在……岭格平台收到这些消息，相应的网格员会及时认领并在第一时间处理。党建引领网格治理，在助力全国文明城市创建中发挥了重要作用。

　　“如今，网格化管理一改过去先发生事情而后治之的被动治理，转变为预防为主、发现为主的常态化主动管理，通过实施网格化管理，做到了底数清、情况明、动态化管控。”月河社区党组织书记宣一琴介绍，社区坚持以“345+N”网格治理工作法为抓手，率先实施网格治理信息系统，实行服务积分管理，精准评价激励，不断提升治理服务水平,为居民送上“定心丸”，为社区装好“稳定器”。