吴女士今年37岁，城南人。5月23日晚上，她在家里刷抖音时，看到了一名拥有200多万粉丝的主播在直播卖被子。

　　吴女士很快被吸引，当即花了238元下单了一床被子。一个小时后，主播的后台运营私信吴女士，并将她拉进了一个售后服务群。

　　这个群里，不仅有售后工作人员，主播本尊也在。工作人员告诉吴女士，她在直播间买的被子是粉丝价，因为她不是粉丝，所以不能正常发货，需要她退款。

　　吴女士照做，将定单退了。接着，工作人员又说可以按照粉丝价卖给吴女士，并给她发来收款码。

　　吴女士信以为真，扫了238元给对方。对方说系统卡了，没收到钱，让吴女士再付一次。这次，吴女士要付476元，之后退还多余的款项。

　　吴女士再次付款。对方又说，这是私下交易，需要再支付500元的保证金，之后就会退还给她。吴女士又给对方转了500元。

　　吴女士等着对方退款。对方给她发来截图：退款已成功，2～6小时到账。吴女士隐约感觉被骗了，一晚上都没有睡。一直到第二天凌晨5点多，她还没收到退款，忍不住在群里发问。

　　第二天下午，工作人员回复吴女士：昨天给您录入退款系统，系统显示还差一笔500元的款项激活，需要再付500元。

　　吴女士意识到，她真的被骗了！

　　报案后，民警发现，该售后服务群里，工作人员的身份都是假的，连主播本尊也是假的。真假主播头像一样，名字一样，但抖音号等信息不一样，真主播有200多万粉丝，而假主播的粉丝才24人。

　　反诈提醒 〉〉

　　“卖家”或“客服”主动联系说需要退款或重新支付时，当事人一定要认真核实。一旦发现被骗，及时报案。