在数字化改革浪潮中，市卫生健康局今年的总体思路是持续放大卫生健康数字化改革整体效应。紧扣全省数字化改革“152”工作体系，坚持业务流和数据流全面叠加、系统迭代，初步形成“1314”卫生健康数字化改革框架。通过打造常态化疫情防控综合集成应用和迭代“互联网+医疗健康”公共服务应用，集成“一老一小”数字健康新服务，全力推进卫生健康政务服务事项“一网通办”“全省通办”“跨省通办”，加快公共卫生、医疗服务、职业卫生等领域非现场预警、执法、办案一体化智能项目建设。

　　“我们将加快医共体信息化平台建设，持续放大省医共体信息化首批试点县市建设效应。通过打造‘一老一小’数字健康新服务特色品牌，做好外来人口出生一件事跨省通办试点培育，构建渔民海上大健康管理链，打通渔民‘海、陆’两地，日常健康管理、慢病随访、疾病远程指导、海上急救、海陆转运无缝衔接。同时，做好医疗收费电子票据改革试点，实现医疗收费电子票据开具、管理、查询、报销等全流程电子化。”市卫生健康局相关负责人表示。

　　近年来，市卫生健康局深入推进“最多跑一次”改革向公共服务领域延伸，通过搭建“大数据”平台，整合“数字化”医疗资源，集成“数据流”传输通道，赋能医疗服务质量规范化、智慧化、人性化发展。2020 年，我市县域就诊率达 93.91%，居台州市首位；基层就诊率达73.00%，居台州市第二。全市医疗纠纷数量同比下降 37%。其中市一院门诊患者满意度达94.26%，全省排名12/302；住院患者满意度达97.68%，全省排名83/290，较往年均有显著提升，并连续5年位居“中国县级医院竞争力”排行榜全国第九名。

　　为积极贯彻市委、市政府数字化改革决策部署，市卫生健康局将持续推进数字化规范诊疗、服务提质升级。通过纵深推进信息化改造，依托“健康台州”App整合打通各类预约服务终端，实现号源共享。同时，大力推广分时段预约，最大限度压缩患者候诊时间。截至目前，全市共设立361台自助服务机，高峰期挂号窗口排队时间从10分钟缩短至2.5分钟。其中市一院已投放自助服务机103台，服务人次超过137万，同时间挂号窗口排队人数减少50%以上。

　　依托智慧化集成系统，市卫生健康局全面启用云影像、云心电中心，先后建成云病理中心、区域检查检验中心等，集成医院信息管理系统（HIS）、实验室信息系统（LIS）、影像归档和通信系统（PACS）等数据上“云”，打通数据壁垒，率先在台州市内实现资源共享诊断功能，其中无胶片化诊断每年能为群众减轻负担500万余元。为了让智慧就医“快”起来，我市全面启用刷脸就医机，患者无需带卡，“刷脸”即可挂号、缴费。投放移动收费车，实现病患5分钟结算、缴费、打印出院发票清单等一站式床边服务。同时，建设数字化手术室，引进自助发药机、气动物流、小车物流、智能化中药房和检验流水线等智能化设备，提高医院内部流转效率及患者看病取药效率，改善就医体验。2020年，全市公立医院门诊智慧结算率达71.01%，病房智慧结算率达81.43%。

　　下一步，市卫生健康局将紧密对接省卫生健康委常态化疫情防控集成应用、婴育服务数字化应用和“互联网+医疗健康”公共服务应用，积极探索在数字化医改、数字医共体上做文章、显特色。围绕打造健康浙江县域示范市，谋划制订具有鲜明特色的卫生健康数字化改革“温岭方案”，高水平打造卫生健康数字化改革应用，奋力打造数字化改革的“卫健品牌”。通过加快推进数字化改革，探索建立更加有效的统筹协调机制，力争在更多方面率先突破、走在前列，以数字赋能“十四五”卫健事业高质量发展。

　　（记者 姚天整理）