本报讯（记者赵碧莹 通讯员朱钰泓 林霄）近日，由市市场监管局主导制定的《民生药事服务站建设与运行规范》地方标准规范正式发布，这也是全省首个民生药事服务站地方标准规范，将于2021年6月12日起正式实施。

　　民生药事服务站建设项目是2021年省政府民生实事，也是我市今年的重点工作之一。相较于“以售药为中心”的普通零售药店，民生药事服务站是基于现有的优质零售药店，在其经营场所内设立药事服务站，为市民提供合理用药咨询、个人药物使用档案、安全用药知识讲座、中药代工、个人自用医疗器械使用指导和校准代办等公益性服务。居民如果遇到药品、医疗器械等方面的问题，都可以就近到民生药事服务站寻求专业解答与帮助。

　　3月23日，台州市首家民生药事服务站落地温岭。截至目前，我市共建成民生药事服务站5家，开展各类药事指导服务5300余人次，并配套上线“药事通”程序，为群众提供服务查询、预约、网订店送等30项精准化、定制化“一站式”服务，实现数字赋能。市市场监管局相关负责人表示，我市还充分发挥“方同仁”等老字号的传统优势，通过开展中药标本展示、中药真伪鉴别、中药文化体验项目等，创建具有本地特色的药事服务站。同时与公立医院、中药生产企业、食药检验检测中心等专家团队深化协作，成立宣讲团，推动民生药事服务扩面提质。

　　然而，我国现行的药事管理相关规范侧重药品的质量管理，针对零售药店药事服务的法律法规基本空白。在没有确立统一标准实施细则的情况下，零售药店药事服务的执行力、有效性及稳定性难以保障。

　　为了推动药事服务站建设标准化、服务精准化、管理信息化，该局深入一线调研，全面了解药事服务现状及存在的问题，并组织辖区内20余家药店的代表、老药工等进行座谈交流，会商建设方案，科学制定“一站一策”， 指导企业建立药事服务各项制度与标准作业程序，细化服务内容与操作流程。与此同时，协同行业专家，起草了全省首个地方标准规范——《药事服务站建设与运行规范》，为全省乃至全国零售药店药事服务站建设与运行提供“温岭样板”。

　　《民生药事服务站建设与运行规范》规定了民生药事服务站建设要求、运行规范、动态管理、服务监督与评价等内容，对民生药事服务站建设标准、星级划分标准，统一标记标识，统一硬件设置、项目设置标准等作了明确规定，具体到药事指导、科普宣传、中药代工等方面的近30项服务内容，具有较强可操作性。

　　“通过服务的标准化、规范化，居民能够更加实实在在地享受到便捷、全面、温馨、优质的药事服务。”市市场监管局相关负责人表示，下阶段，我市将进一步深入开展药事服务工作的调研，做好《民生药事服务站建设与运行规范》的宣贯、培训和实施。