记者 姚天

　　如何夯实基层治理基础，让“小事不出村居，大事不出镇街”？近年来，我市通过数字赋能，把互联网和网格化治理有效链接，建立推广“岭格”信息化管理服务平台，通过设置问题接报、网格管理、统计分析等七大功能区块，有效畅通基层党员联系服务群众的“最后一公里”。

　　3月22日，记者来到箬横镇陈塘洋村，看到当地村委会旁的村道上张贴着“陈塘洋村网格划分图”，上面清晰标注着各个网格划分及对应的网格员。网格划分图上还附有二维码，拿出手机一扫，便可登录“岭格”信息化管理服务平台（以下简称“岭格”），上报问题、追踪处理进展、评价反馈问题……

　　就在前不久，陈塘洋村村民林彩菊在探访附近的独居老人李国云时，发现老人家里不仅东西摆放杂乱，而且有一股轻微的煤气味儿。林彩菊立即打开手机微信上的“岭格治理”公众号，将老人家的情况通过语音的形式发送到平台上。

　　在接到平台的消息通知后，陈塘洋村第三网格网格长陈天鹏便和团队成员一起，第一时间带着器材来到老人家里，更换燃气软管，及时消除安全隐患。“我们平时只要把问题反映上去，网格员们便会马上过来帮助解决，给我们的生活带来了不小的帮助。”林彩菊告诉记者。

　　在陈塘洋村，越来越多的村民开始习惯这样的问题反映方式。而在“岭格”平台管理端，路灯出现故障、门前垃圾未及时清理、垃圾桶破损等老百姓身边的大小问题比较普遍。作为问题的接收方，由当地村两委班子、党员、村民代表以及乡贤等力量组成的网格服务团队会认真对待每一个问题，确保“事事有落实、件件有回音”。

　　“岭格”是什么？作为全国首批乡村治理体系建设试点示范单位之一，自去年6月份以来，我市依托党建引领网格治理工作，在精细划分村社党建网格的基础上，推出党建网格数字化管理体系，旨在通过数字赋能，实现网格治理信息透明、线上闭环、运转高效、研判精准，切实把问题发现在基层、解决在基层。

　　平台实行的是“群众线上上传问题—网格长下派任务—网格成员线下处置—群众评价反馈”的闭环工作流程。“群众在小程序提交问题后，对网格内能够处理的问题由网格团队就地处理，对网格和村社难以解决的复杂事项由专职网格员转入镇街‘基层治理四平台’进行协调处置。”市委组织部相关负责人表示，通过运行指数，基层网格的考核“精准度”得到大幅提升。如今，平台中直观可视的“红、黄、蓝”三色能够直接综合网格成员的活跃度、提交任务的完成度以及群众反馈的满意度这三项指标，形成网格运行的“热力图”。

　　记者从市委组织部获悉，当前我市已建立2969个党建网格，拥有16325名网格成员，覆盖34万余户村（居）民家庭。在这些网格团队中，网格成员平均年龄为47.3岁，党员占比达67.2%。平台运行以来，累计接收了7万多件问题，事件办结率近100%。

　　“线索到‘网’，任务到‘格’，责任到‘人’。”接下来，我市还将依托“岭格”实现“小事不出格、大事不出村”的工作闭环，激发基层治理活力，构建适应新的社会形态的基层治理体系。