本报讯（通讯员林竹晨 傅慧娴 记者曹钰）近日，工行台州温岭支行网点来了一位客人——来自河南省商丘市的律师赵先生。赵先生不是来办理业务的，而是来找网点工作人员协助查询和核实一笔现金汇款交易的真实性，并现场出示了人民法院调查令。

　　“赵先生出示的调查令，查询的是一笔发生在2008年的现金汇款交易，但目前我行的电子影像系统，最早只能查询到2012年的交易凭证。”工作人员说，该笔业务查询只能通过调阅档案室的原始资料办理。

　　“当时，我们联系支行档案室拍照传给他，但赵先生为核实交易真实性，要求亲见交易凭证并复印。”网点的负责经理了解到赵先生的客户涉及相关民事案件，需要立即对涉案交易进行查询，为不耽误办案时间，立即联系了支行档案管理人员，申办了档案调阅手续，同时安排网点员工开车陪送赵先生前往支行档案室办理查询业务。

　　当赵先生和支行工作人员从档案室走出来时已经是下午1时了，看到温岭支行工作人员热情的工作态度，遇到问题不推脱、不怠慢，赵先生非常感激，事后还特意拨打“95588”对银行的服务进行了表扬。