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　　如今，“芋溪和”巾帼人大代表调解室建成了多头受理、多头调解、多边反馈的多元化矛盾纠纷化解一站式窗口，成为畅民意、解民忧、暖民心的为民服务新阵地。“芋溪和”巾帼人大代表调解室成立以来，共计受理矛盾纠纷案件325起，成功化解303起，化解成功率达93.2%。

　　在矛盾纠纷化解过程中，女性人大代表发挥自身优势，成为配合当地党委、政府化解复杂矛盾纠纷的重要力量。大溪镇人大代表杨菊素谈到，“如今，‘芋溪和’巾帼人大代表调解室既有人大力量的‘刚’，也有女性代表的‘柔’，我们的工作刚柔并济，争取把矛盾解决在一线，在基层治理中贡献力量。”

　　“当好‘调解员’，合力化解矛盾纠纷，及时将矛盾纠纷化解在基层。”日前，在箬横镇贯庄人大代表联络站接待选民活动中，站长叶学利这样表示。

　　因地制宜，精准施策。贯庄、西南、城区、山前4个人大代表联络站前置矛盾纠纷关口，做到主动履职，开展辖区内矛盾纠纷案事件的化解。针对普通的矛盾纠纷，鼓励各人大代表开设家门口的联络室，以“就近就亲就熟”的原则在家里常态化办公，采取一事专办、快办的措施，力争做到矛盾纠纷不出门、不出村。2020年，共摸排各类纠纷线索150余条，成功调处135宗。

　　目前，太平街道人大代表联络站建立民生微实事议事会、城西街道人大代表联络站采取“全天候”运行模式、泽国镇人大代表联络站着力化解信访积案、石塘镇与石陈人民法庭联合组建人民法庭代表联络站和中城、西城、南城巡回联络室、坞根沙山人大代表联络站设立“民情快线”等。予群众方便，增社会和谐，努力让老百姓的安全感更足、获得感更实、幸福感更强，全市各人大代表联络站正不断丰富在基层社会治理的创新实践。