记者 赵云 通讯员 徐帆 马梦琦

　　近日，梁琳来到市区世纪广场，为一家功夫会馆办理门头广告审批。当天下午，她将门头广告审批许可证送到了会馆。

　　梁琳是市综合行政执法局太平中队的一名队员，她和这家会馆是“不打不相识”。日前，三星大道旁扔着一袋建筑垃圾，垃圾袋上有该会馆的信息。太平中队对此进行立案调查，梁琳负责办理此案。

　　此后，梁琳对该会馆进行了一站式执法指导。“我们即将开业，执法人员一次性帮助我们指出存在的问题，然后落实解决，我们再也不用担心哪里没做到位了。”会馆负责人周先生称。

　　全程服务、精准服务、联动服务，市综合行政执法局依托数字赋能，通过一站式执法、科技化执法，不断升级服务理念、方法、机制、作风，下足城市管理的绣花功夫。

　　变一事一查为综合督查

　　因为乱扔建筑垃圾，太平中队拟对这家会馆作出罚款200元的处罚。

　　在此案的办理过程中，梁琳对会馆进行一站式执法指导，并让会馆负责人周先生加入到附近路段的工作群。这家会馆即将开业，涉及的一站式执法指导内容为门头广告审批、垃圾分类等。关于门头广告审批，周先生一头雾水，在梁琳的指导下，他准备了相关材料。

　　当天，梁琳来到世纪广场，利用手机App帮助周先生填写申请表，对申请材料进行拍照，上传现场照片与效果图，并将门头广告审批许可证送到了会馆。

　　“没想到办理门头广告审批这么简单，太感谢执法人员了。”周先生称。

　　去年11月起，太平中队对主次干道所涉及的沿街商铺开展一站式执法指导，将涉及燃气用气安全、排水证办理、垃圾分类、“门前三包”、餐馆的油烟净化装置等执法相关内容进行“打包”，街路长进入商铺进行检查时，一次性将店内所有涉及的问题进行检查和指导。

　　一站式执法指导，有着网格化管理的支撑。市综合行政执法局相关负责人称，他们落实网格化管理，日常管控已基本实现全覆盖。目前，我市城区115条道路有街路长109人，依托“互联网+”，严管区基本无占道经营、张贴违法广告、乱倒垃圾、毁绿、违法建设等行为。

　　变路面巡逻为视频巡逻

　　太平街道钟楼路位于太平路菜场旁，沿路有多家经营海鲜、蔬菜、肉类、糕点等的店铺。

　　前不久，路上的喊话器中传来了声音：“监控都看到了，赶紧搬回店里。”

　　原来，一家卖蔬菜的店又出现了跨门经营。视频巡查员发现后，立即通过远程喊话系统对商家进行了制止。

　　工作人员王锦巍介绍，钟楼路上安装了4个监控、3只喊话器。监控中心设在太平中队里，视频巡查员一旦发现异常问题，当即远程喊话。

　　这家卖蔬菜的店，是跨门经营整治中的一个难点。“之前，我们劝阻过很多次，但对方一直不听。”王锦巍称，上个月，他们通过非现场执法，对这家店处以罚款200元。

　　非现场执法是指通过应用现代化技术或设备，以在线监控、在线视频或电子送达等方式，辅助或全部完成行政检查、行政处罚等事中事后监管的行政执法活动的非实地执法方式。去年，太平中队通过非现场执法模式共办理案件90起。

　　非现场执法的背后，是科技支撑的强化。市综合行政执法局在城市主要街面及案件高发点位，安装高清视频监控设备，共享公安、广电等视频资源，架设4G移动布控球，共有视频资源588处，其中有远程喊话功能的280处，高空瞭望61处。

　　“智慧城管平台实现日常实时动态监管、实时监控、在线喊话，将路面巡逻转变为视频巡逻，执法更为精准，城市管理更加精细化。”该负责人称。

　　目前，市综合行政执法局还新建了一批智能井盖、广告倾角监测等智能物联设备，实现对城市积水点位实时报警，便于市政部门及时整改；对大型广告牌在大风及台风天气实时倾斜监测，便于及时加固、拆除。