关键词：国标宣贯

　　2月1日，国家标准化管理委员会和国家市场监管总局联合颁布的国家标准《投资项目建设审批代办服务规范》（GB/T38227-2019）正式开始实施。市行政服务中心作为该项国标编制单位，已在国家标准化贯宣云平台完成网上录计发布，全年对标完成95个投资项目的全程代办。

　　关键词：疫情防控

　　2月24日，在全省率先有序开放大厅现场服务。作为公共复杂场所，严格按照疫情防控要求，实施测体温、查绿码、身份证登记，把好大厅出入关。累计登记进出大厅人员近100万人次，年办件量近200万件。

　　关键词：复工复产

　　4月1日，在台州率先开通防疫助企政策“一件事”专窗，企业累计享受优惠金额10亿多元。同时，深化企业开办“一日办结”，全年累计办理1626件；开设企业不动产登记服务专窗，累计为企业办理不动产登记640件、抵押1440件。

　　关键词：跨区通办

　　4月16日，在台州率先启动商事登记跨区通办，已累计办理“跨县市审批”营业执照5件。同时，设立长三角一网通办专窗，开通温岭-杨浦、温岭-纳雍“跨省联办”专窗。此外，婚姻登记实现台州全市通办，出入境、身份证、驾驶证实现全国通办。

　　关键词：15分钟办事圈

　　6月11日，全力推进简政放权，召开全市“就近办理、集成服务”改革推进会。目前小城市试点镇、中心镇、特色镇（街道）可办事项分别为1603项、1511项、1369项，实现80%的民生事项在镇（街道）可办，打造“15分钟办事圈”，台州领先。

　　关键词：中介助企

　　4月23日，在省内首创建立中介服务助企专家库。首批入库42名中介技术专家，涉及工程咨询、设计、评估等9个中介行业13个技术类别。目前已累计为企业免费解答咨询事项4700多个。

　　关键词：招标联动监管

　　6月28日，联合工程建设项目招投标各行业主管部门，研究规范全市招投标监管工作。在省内率先启动，对16个镇（街道）、3个新区、3个部门的公共资源交易平台实施市镇联动监管，同时投入20万元开发“温岭市公共资源交易电子监管系统”，及时响应市场主体各种诉求。

　　关键词：工程保函

　　6月30日，在台州率先实施电子保函保单服务，向所有银行、保险公司开放投标保证金电子保函保单服务端口，已对接上线4家，累计在18个项目中提供电子保函保单服务129笔，为企业释放流动资金2863万元。

　　关键词：改革创新

　　6月30日，市行政服务中心获评2019年度浙江省改革创新工作成绩突出集体，受到省委省政府通报表扬。此次通报表扬的先进集体均为在推动改革理念、机制、方法创新上取得突出成绩的单位，全省共30家。

　　关键词：5G掌办

　　7月6日，加快政务服务数字化改革，在办事大厅开设5G掌办网办体验区，共18个窗位400平方米，覆盖医保、社保、卫健、公积金、不动产等5个部门的110个简易类审批事项，累计办件1.3万多件。