“送水到户”解旱情
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记者/陈远笛
“送水到户”解旱情
11月4日上午8时30分,市供水有限公司根据管网综合监测系统数据,并根据客服热线用水户来电反映情况,决定紧急调用送水车,为管网末端用户开展“送水到户”服务。当天,我第一时间采访了市供水有限公司的相关负责人,并对此进行了报道。
当天下午2时许,爱心送水车来到了位于供水末端的石塘镇苍岙村。“那天,居民们都很热情,送水车刚开到苍岙村,就看到居民们提着水桶在路边等着。”陈雄是市供水有限公司的职工,他告诉我,因石塘、松门两镇部分区域地势高,需要三级增压才能送水到用户。受水流水速影响,一次停水后,边远地区需连续开泵7~8小时后才能恢复正常供水,对需要用水的居民造成了较大不便。在居民缺水期间,他们会提供爱心送水服务。从11月4日开始爱心送水,到12月10日,陈雄和同事们共爱心送水26车次,累计给管网末端用水户送水208吨。
每次送水前,陈雄和同事都会通过当地村(居)工作人员提前通知群众。“我们需要做的,就是维持好秩序,让大家有序地接水。”每来到一个地方,陈雄做得最多的就是提醒居民别着急,排好队接水,避免水资源浪费。“大家都非常配合,对于管道内的残留水,他们还主动找了空桶来接,珍惜每一滴水。”陈雄告诉我,送水车一次能运输8吨自来水,可解决100多人一天的用水问题,一般一个村庄需要2~3车。当一车水送完,他们需要寻找就近的地方接水再次运送。一旦碰上排队刚好排到没水了,居民们都非常理解,会耐心等待送水车再次前来;碰到晚上还在接水的情况,居民们还会找来灯泡和电线。这些都让他们觉得很暖心。
在早出晚归送水的这一个多月里,陈雄的喉咙总是很沙哑。“到了一个地方,就得扯开喉咙喊,让大家排好队,一个一个接,既提高效率,也避免浪费。”最久的一次,陈雄早上8时30分从市区出发,直到晚上9时30分才返回公司,连续工作13个小时,一天来回送水4趟。但他觉得累并开心着。“我们辛苦点没事,居民们有水用就好。”针对边远、高山或行走不便等水量水压不足区域,他们还准备了一根150多米的软管,为接水困难群众“送水到户”。




