本报讯（通讯员陈爱君 王赟雅）为深入践行“不忘初心、牢记使命”主题教育，市卫健局把“三服务”活动贯穿全年工作的始终。不断推进“健康温岭”建设，深入基层、深入群众、深入企业，送温暖、送政策、送服务，全面提升全市医疗卫生服务能力和群众健康水平，提升群众的获得感和满意度。

　　建立长效机制。制订“三服务”活动实施方案，落实工作措施，确保“三服务”工作常态化、制度化。要求局各科室按照计划项目开展集中调研走访，通过实地调研、座谈会和义诊服务等形式，倾听基层、群众、涉医企业的“呼声”，排查存在的问题。并将收集的问题进行汇总归类并分别进行梳理，结合基层实际提出切实可行的解决方案，对涉及其他部门的问题进行反馈移交。落实专人负责定期收集梳理“三服务”活动中的各类问题，及时录入“三服务”小管家，确保问题内容清楚、解决措施清楚、办理结果清楚，重视实效，争取办结率、满意率均达100%。

　　深化“最多跑一次”。115项政务服务网权力清单事项入库，100%实现网上办、掌上办、零次跑。诊所设立全流程“一件事”在省深改办《竞跑者》刊登，“出生一件事”集成服务全省领跑。深化医疗卫生服务领域“最多跑一次”改革，2019年十大工作举措已完成5项，其他5项正在推进实施中，预计年底前能全部完成。市一院被市委、市政府列为医疗卫生服务领域“最多跑一次”改革向公共服务领域延伸重点建设单位。启动“暖心医疗”行动计划，优化诊疗服务，让群众享受公平可及、有温度有尊严的医疗卫生服务。以上措施，极大方便了群众办事和看病就医。

　　践行新时代文明。开展“暖心医疗”服务，常态化开展卫生下乡活动。积极开展免费义诊、健康咨询、健康宣教、医学科普宣讲、现场救护培训和基层适宜技术推广等多种形式，结合各个健康宣传日和基层群众需求，以“群众点单、卫生服务”的方式，面向农村、社区、校园、企业和敬老院等开展服务，引导群众养成科学文明的健康生活方式，提高群众自我保健意识和防病能力。加强村级健康小屋文明实践场地资源建设，为群众在家门口提供慢病监护、疾病预防、日常保健等服务，打通服务群众看病的“最后一公里”。截至目前，已举办活动200多场，共惠及5万余人。