本报记者 郑灵芝　通讯员 伍志刚

　　如果说医院是一个没有硝烟的战场，那么急诊科就是战场上最前沿的阵地。十万火急的抢救，生死离别的瞬间，歇斯底里的呼喊，悲痛欲绝的泪水……这些，不过是急诊科里的日常。面对这一切，她靠着精湛的技术与死神博弈，用爱心和责任托起生命的希望。

　　她叫孙玲利，是市中医院急诊科的护士长。在急诊这个特殊的岗位上，她坚守了20年，把最美丽的青春奉献给了这个与死神较量的竞技场。于抢救，她是急诊医生的“好帮手”，无数患者在她手中挽回生命；于管理，她带领大家一路前行，打造出一支有温度、技艺精的急诊护理团队。

　　坚守一线，她是冲锋陷阵的“女超人”

　　急诊科最大的特点就是突发事件多，每次遇到重大抢救，孙玲利总会挺身而出，冲在最前面。“男性，52岁，重度肝硬化，酒后昏迷！”一路呼啸的救护车戛然停在市中医院急诊科门口，孙玲利领着姐妹们推着担架车，迅速奔赴急救现场。值班医生紧急通知相关科室联合会诊，孙玲利立即对病人进行心电监护、吸氧、开放静脉通道……时间一分一秒过去，徘徊于死亡边缘的生命终于被抢救回来。满头大汗的孙玲利顾不上休息，又投入到下一场紧张的“战斗”中。

　　“只要在工作岗位上，就要绷紧每一根神经。”孙玲利说，因为不知道接下来出现在急诊室的患者会是怎样的，也很难预料他们的病情会有怎样的突然变化。性格干脆直爽的孙玲利非常喜欢急诊科的挑战氛围。在她看来，急诊科的工作是对护士的历练，不光能提高专业素养，更锻炼心智。

　　每次去市中医院急诊科采访，看到的都是孙玲利忙碌的身影。指挥快，走路快，说话也快，这是她留给记者的最深印象。“小程，你去给过道上的9号床联系病房。”“小王，你去抢救室帮忙。”说话间，她又飞速跑去给一个需要动脉注射的患者打针。“没办法，急诊科的工作就像上了发条，根本停不下来。”从事急诊工作20年，孙玲利早已习惯这样高强度、高负荷的工作状态。“我们护士长是个把医院当家的工作狂。”同事季灵希说，台风“利奇马”登陆前后，孙玲利以身作则，每天早早来到急诊室，每晚加班到凌晨，就这样不知疲倦地连续上班半个月。

　　在本应休息的时间，总有许多的意想不到。2016年2月21日中午，在家休息的孙玲利突然接到电话，“ICU有位重症肺炎患者急需来急诊EICU单独隔离治疗，请速来医院准备床位。”接到电话后，她顾不上吃饭，立马赶到医院，按照隔离要求迅速安排好床位和物资。病人入住时处于昏迷状态，气管插管，呼吸机辅助呼吸，但氧合指数极其低下，生命体征不稳定。该病人疾病的特殊性，需要有ICU临床经验丰富的护士专人护理。但当时ICU病人爆满，根本没有多余的护士，而孙玲利在浙一医院进修过一个月，便自告奋勇要求加班护理该病人。

　　尽管急诊的护理工作节奏快、压力大，但不管面对何种患者，她都会耐心细致，视患者如亲人。

　　融急于稳，她是心细如丝的“大管家”

　　中医院急诊科包括急诊科室、院前院内急救、门诊输液厅、发热门诊、肠胃门诊等，工作的烦琐可想而知。除了做好对患者的日常护理，孙玲利还要应付各种检查、整理相关资料、管理科室所有物资设备、改进分诊系统等，但孙玲利却融急于稳，将琐碎的一切整理得井然有序。

　　孙玲利对急诊科的物资采取“5S管理”模式，下班5分钟检查，东西从哪里拿来放回哪里，各种物资设备实现了分区、分类有序摆放，有效定置。每天上班，孙玲利都会去救护车上转转。她对急救车的仪器设备和药品进行定点放置、定期检查维修，根据实际情况定数量品种，并保证清洁、标识明显。这些工作已经重复了不知多少遍，但她每次依然那么认真，为的就是保障120急救车的正常运行。

　　同时，在院领导的支持下，　孙玲利完善了胸痛、卒中两大中心“急诊绿色通道”建设，使急救患者在黄金时间内得到了安全有效的救治。急诊科护士季灵希说，孙玲利看起来大大咧咧，实则心细如丝，而且点子特别多。“在采血试管上贴上颜色标签，胸痛中心用粉色，卒中中心用黄色，让化验室能够一目了然，争取最大救治时间，这便是护士长的小创意。”

　　前段时间，急诊科来了急诊患者，孙玲利一看患者脸色，就判断出其病情严重。当确认病人有冠心病病史后，孙玲利立刻给患者做心电图，不出所料，患者发生了急性心梗，她立即开通胸痛绿色通道。经过医生的快速救治，患者胸痛好转。但“眼尖”的孙玲利并未放松警惕，她发现患者发生了室颤，千钧一发之际，对患者进行除颤、心肺复苏。团队抢救2分钟后，患者恢复了窦性心律。经过介入治疗，不久后患者痊愈出院。

　　严中带柔，打造有温度的“急诊战队”

　　“急诊科平均每天接诊200多个病人，光120送来的抢救病人就有20个左右。”随着急诊量的不断上升，孙玲利深感责任之大。“像打仗一样，我们需要的不是个人，而是一支本领过硬的作战队伍。”

　　高效运转，团结协作，慎独严查，这是孙玲利对护理团队的要求。每天晨间提问，每周护理小讲课，每月业务学习和护理技能操作考核，每季度急救模拟演练和理论考核……多年来，孙玲利以过硬的技术、勤勉的作风言传身教，使得急诊科学习和钻研新知识、新技术蔚然成风。对于上岗院前急救的护士，她更是亲力亲为。对院前护士进行培训设备的使用方法、药物的作用机理、相关技能的操作，还专门制作了关于院前急救的美篇，比如“救护车担架的使用方法”“院前急救医护人员岗位胜任力之掌握的技能”等，确保每一个护士都能又快又好地投入工作。市中医药急诊护理团队多次完成大型灾害事故、食物中毒、重大交通事故急救、配合市政府完成特殊的急救任务。

　　多年来的努力，使孙玲利不仅个人获得了众多荣誉，她带领的护理团队也是收获颇丰，在市护理技能操作比赛中获团队“二等奖”，在台州市护理技能操作比赛中获团队“银奖”，在浙江省护理技能操作比赛中晋升团队20强。在她和同事们的共同努力下，市中医药急诊科荣获青年文明号、市级巾帼文明示范岗、省级巾帼文明示范岗等称号。

　　孙玲利带领的急诊护理团队不仅技艺精湛，而且是一支充满温度的战队。“护士长，生日快乐！”让孙玲利感动的是，有一次她因为工作忙，生日当天还在加班，科室里的姐妹们偷偷地给她订了生日蛋糕，在急诊办公室给她过了一个简单的生日。“在急诊科这个大家庭里，暖心的故事还有很多。帮同事顶班、给同事带饭，大家像战友，更像家人。”孙玲利说，最大的感动就是每天上完夜班的护士交接班时，都不忘对她说：“护士长，我的手机24小时开机，有事情记得叫我哦！”

　　对急诊科的护理人员来说，平时工作压力大，闲暇时，孙玲利经常组织一些放松身心的活动，比如爬山、郊游、烧烤等，良好的工作氛围也激发出了团队的无限活力。