本报讯（记者叶易 通讯员丁颖颖文/图）走进台州市肿瘤医院（浙江省肿瘤医院台州院区）的门诊大厅，早已看不到过去长长的队伍。“指尖上的医院”已基本成型，患者就医彻底告别了“排长队”“多跑路”的现象。今年以来，台州市肿瘤医院根据市卫健局要求，以“最多跑一次”改革为契机，融合推进医疗服务改善，在人文建设、就医体验、环境改造、流程优化、公益惠民等方面都取得了阶段性的成果，提升了医生和患者的获得感。

　　近年来，台州市肿瘤医院大力开展“最多跑一次”改革。去年，该院的“最多跑一次”改革以实现项目广度为主。今年，该院的目标从广度延伸到了深度。

　　台州市肿瘤医院在我市率先实现了两癌筛查病人报告微信公众号查询。只要点开微信，动动手指就可以查询报告结果。工作人员介绍，首先，关注该院微信公众号，再点击“我的”里的“我的报告”，最后点击需要查询的“报告结果”，就可以查看到报告信息。整个操作过程非常方便。新型的查询形式让群众可以第一时间查询报告。除了两癌报告，其他在该院做的检查报告，也都可以查询。

　　检查单集中预约实现了多样化，可以通过自助机、病房电子病历、门诊诊间、检查科室等方式集中预约。这大大方便了患者，减少了其来回跑的次数。同时，这也简化了流程，减轻临床工作人员的工作量。

　　除了新建立“门诊（一站式）综合服务中心”，实现了“一窗受理、一站服务、一章管理”的服务模式，创新实现腕带扫码缴费、微信推送两癌筛查结果、医技检查自助报到等项目外，根据市卫健局统计报表，台州市肿瘤医院各项目应用数量持续增加。截至2019年9月15日，医院门诊智慧结算率是48.19%、检查诊间预约率及分时段预约率（100%）、产时信息上传共享人次占比（100%）等。

　　同时，台州市肿瘤医院以“最多跑一次”改革服务职工，实现请假、用车、财务报销等事项的无纸化审批及智慧食堂建设，提升职工获得感。

　　接下去，台州市肿瘤医院还将持续推进“最多跑一次”改革。通过流程改造、服务优化，做实做细“最多跑一次”改革各项内容，让群众和职工“少跑”或“不跑”。同时，抓好台肿医共体建设，提升各成员单位医疗服务能力，让群众就近看得上病、看得好病。