太平打造“一社一品”服务平台
服务居民最后一百米
本报讯(通讯员张鲜红)“太感谢你们这几个红娘啦,我女儿订婚日期也定了,到时你们一定要来喝喜酒……”10月10日一大早,太平街道南泉社区居民林大姐来到社区办公室,和大伙一起分享这个喜讯。正是南泉社区推出的“浪漫公约”服务项目,帮林大姐年过30岁的女儿顺利找到另一半。
作为缤纷社区特色服务项目的“浪漫公约”已成为南泉乃至整个太平很多大龄青年寻找另一半的重要红娘驿站。这也是太平街道推出“一社一品”服务平台后打造的社区个性化服务品牌的一个缩影。
作为城市服务居民最基层的组织,社区经过近20年的探索,其功能已成熟。但在运行中发现,社区服务创新却不多,社区与社区之间基本上处在“复制粘贴”状态。在创建服务型社区过程中,如何避免“千篇一律”?今年,太平街道将缤纷社区创建作为构建和谐社会的重要切入点,以社区居民需求为基准,挖掘各个社区特色资源,打造“一社一品”服务平台,服务居民最后一百米。
以居民需求为切入点,打造特色服务。繁昌社区年轻人比较多,教育资源也比较丰富,再加上现在家长对孩子的素质教育非常重视,于是就想到了创建“绿巨人”营号这个亲子活动的品牌项目。“绿巨人”营号自今年5月份成立至今,已举办了“悦见最美,我爱我家”亲子读书会、“你画我猜”“我是小厨神”、“情系古稀”尊老活动、环保时装秀等十几期活动,成为居民亲子间互动的一个固定营地,几乎每期爆满。在上周末举办的“绿巨人”营号以“情系古稀”为主题的亲子活动,就吸引了50余对亲子参与。
以公益服务为切入点,以“社区+社工”的模式服务社区老人。南屏、尚书坊等社区老龄化较严重,于是创建了“温情晚年,幸福南屏”“温暖牌·尚书韵”社区孝文化品牌,并专门成立了“社区+社工”志愿者团队,设计了空巢老人敲门服务、“我和春天有个约会”、金婚银婚盛典、孝文化节、集体生活会等一系列服务和活动。每周一次小活动,每月一次大活动,为老年居民带去温暖与关怀的同时,也拓宽了老人的社会网络,丰富了他们的晚年生活。
以特色创建为引领,打造现代缤纷社区。西园社区打造“时间银行”互助养老新模式,志愿者通过服务“存储”自己的志愿服务时间,在自己需要的时候兑换其他志愿者提供的服务,目前社区近60余位志愿者办理了“时间银行”存折,有的志愿者已存了四十几个小时的服务时间。卖鱼桥社区针对残疾人多的情况,为残疾人打造了“馨驿心桥”服务项目,专门为他们举办阅读会、运动会、歌咏会、生日会等活动,提升残疾人幸福指数。月河社区则依托新办公大楼的有利条件,以及民间文化艺术人才聚集的有利资源,开设戏曲教学、周末KTV、书法练习、海洋剪纸传承、舞蹈培训、阅读会、绘画、摄影等公益培训,期期爆满。
经过半年多运行,各社区品牌服务项目越来越成熟。下一步,太平街道将继续加大对各社区特色服务项目的宣传推广力度,扩大其知名度;通过定期组织各项目之间交流、特色服务项目展示、邀请民间公益组织分享成功经验等形式,促进社区服务项目高效运作,从而打造社区知名品牌。另外,充分挖掘社区现有资源,使服务项目得到持续健康发展。