刷卡消费、理财App、点外卖、懂网购
“银发族”渐成数字化消费生力军
本报记者 曹钰
国庆长假的最后一天恰逢重阳节,多家电商平台分别发布的报告显示,中老年群体的网购热情不亚于年轻人,他们热衷于购买KTV和健身房折扣券、点外卖、买图书、网购智能手杖、消费中高端体检。“银发一族”比我们想象的更时尚。
国家统计局数据显示,2018年,我国65岁以上老年人占比高达11.9%,总数多达1.66亿人,而在可以预见的未来,这两项指标还会继续增长。
老人办信用卡越来越方便
“60岁以上的老年人能办理信用卡吗?”市区万昌中路一家商业银行里,65岁的陈先生正在柜台询问。陈先生打算和老伴出国旅游,听说国外刷信用卡更方便,所以到银行来了解。对此,记者向多家银行进行了解,针对老年人办理信用卡,不同银行给出的规定都不一样。
工作人员解释,老年人是特殊群体,整体经济来源有限,还款能力普遍较低,所以一直以来都有诸多限制,不过,近年已有银行将老人办卡的年龄条件放宽。
如果年龄在60~65岁之间,可以在四大行(工商银行、农业银行、建设银行、中国银行)以及中信、广发、浦发等银行申请信用卡。记者从中信银行了解到,近日已经推出为个别老人准备的信用卡,申请人只要符合银行的审批条件,年龄可放宽至70岁。
“如果超过年龄限制,老年人也可以通过申请附属卡来办理。”工作人员补充道,信用卡主卡持卡人可以为父母、子女或者亲戚办理信用卡附属卡,只要填写一份申请表,由主卡人和附属卡人签名后,连同附属卡人的身份证复印件邮寄至发卡行,即可申请。
老人数字化消费潜力巨大
“随着智能手机和移动支付的普及,中老年群体逐渐成为数字化消费的生力军。”日前,阿里巴巴最新发布的《2019“十一”黄金周消费数据报告》显示,“银发一族”不但点外卖、懂网购、爱旅游,也愿意在中高端体检和医疗美容上花钱。
“我们应该算不上是老人吧,现在‘老人’这个词至少得70岁才适用。”在银行大厅,陈先生开玩笑地对记者说。陈先生表示,他除了爱好旅游,也是老年网民中的一员,智能手机里的App不止微信和抖音,还有淘宝、严选、去哪儿和大量的读书软件、各大银行的App,这些他都操作熟练。
据腾讯应用宝发布的《老年用户移动互联网报告》显示,2012年以来,手机网民数量增长79%,老年网民数量增长130%,老年人触网速度是整体移动互联网普及速度的1.6倍。该报告指出,老年用户下载占比超出平均比例排名前100的App中,金融股票证券类应用占42%,电视购物、特卖、积分消费类应用占15%。
在消费趋势上,2019年8月,苏宁金融研究院发布的《银发人群消费趋势报告》显示,老年人的消费观念已不同以往,且正在发生四方面变化:一是追求产品品质,享受型消费成为潮流,越来越多的老年人愿意在旅游与养生理疗等方面增加投入;二是更加注重体验与店内服务,老年人的精力和体力随着年龄的增加会有所下降,他们更喜欢在就近地点消费,追求便利和实用;三是网上购物和移动支付不再是年轻人的专属;四是智能化、数字化产品备受青睐,鉴于老年人的生活能力逐渐弱化,他们越来越需要适合自己的智能化产品。
随着时间流逝,70后、80后也将步入中老年阶段,群体思想愈来愈年轻化,对新事物的接受力更强,也喜欢接触和了解新的消费模式,“银发一族”的生活会比我们想象的更精彩。