本报讯（记者朱飘安旗 通讯员叶薇薇）日前，泽国镇联树村一租户与房东发生口角，房东一气之下让租户搬离该房屋，租户则要求退房租。得知该消息后，网格员王坚勇立即介入，帮助调解纠纷。

　　原来，房东毛某将自己老房子的一楼租给小宋，今年6月时，双方就曾因表述不清闹过矛盾，由王坚勇进行过调解。尽管当时矛盾化解了，但两人之间已有嫌隙。

　　前段时间，超强台风“利奇马”过境，房间内积水退后，小宋发现房间里有蛇，随即打电话给房东毛某，希望她能来处理一下。毛某赶到现场后，并未发现蛇，觉得是小宋骗她，两人又发生口角。不得已，小宋找到王坚勇，表示自己不愿意再租住在这里，希望能拿回剩余的房租。

　　王坚勇安抚了小宋，询问了事情的经过，并表示会尽量帮助她。王坚勇与小宋仔细核算水电等杂物费用后，计算出房东毛某应退还2000多元。随即王坚勇登门拜访了毛某，在多次耐心劝说下，毛某同意退回房租2000元，但是这钱先由王坚勇暂管，等小宋清理好租住场所并打扫干净，毛某验收后，王坚勇再支付给小宋，双方解除租赁关系。

　　在泽国镇，群众遇到问题找网格员已成了常态，他们已然成为了群众的“贴心人”。在网格员的积极调解下，不少矛盾纠纷都被消除在萌芽状态，做到小事不出村。