最多跑一次 温岭加速度 〉〉

　　出生“一件事”一站式联办

　　1万余户家庭受益，年均减少跑腿6万余次

　　本报通讯员 陈爱君 吴雪文 钟丽文 记者 朱丹君

　　孩子出生对一个家庭来说是一件大喜事，而办理新生儿的一系列证件则成了宝爸宝妈甜蜜的负担，各个证件办下来，少则10天，多则一个月。

　　如今，这个负担没有了。从今年4月29日起，市行政服务中心和7家助产机构全面启动出生“一件事”集成服务，在台州率先推行出生医学证明、户口登记和医保参保等6项服务一站办结，实现出生“一件事”一站式联办、一体化服务。

　　该服务推出后，年均直接受益将达1万余户家庭，年均减少跑腿6万余次，年均精减材料10万余份，人均缩短办理周期10个工作日，群众获得感显著增强。近期，人民网、浙江在线、《台州日报》等相继报道，该事项成功运行还吸引舟山等地来考察。

集成服务，实现部门间办事“零材料”

　　今年以来，我市制定《新生儿出生“一”集成服务实施方案》，打出政医银“组合拳”，打通数据梗阻，充分整合卫健、公安、医保、税务和银行等单位资源，组团推进“最多跑一次”，建立出生“一件事”联制，推出“六证联办”服务。同时，部门间实现事项申请材料、新生儿出生信息和身份信息等电子化数据实时流转，通过凭扫描件容缺受理、证件制发提前启动、纸质材料后台交换等流程，极大地缩短联办时间。

　　我市在调研论证的基础上，对办理政策调整细化，对出生医学证明、预防接种、新生儿落户、医保参保等5个基础事项和生育待遇核准支付1个可选事项的申请材料填报字段逐个梳理、归并和去重，将6张事项申请表整合为1张出生“一件事”集成服务申请表，简化手工填写流程，实现申请材料标准化和“一表通用”。

　　另外，我市打破以往多部门、跨领域断点式申办的传统模式，通过精简办理环节、再造办理流程，将出生医学证明、预防接种证发放、公安部门出生户口登记、医疗保障局参保登记和生育待遇核准支付以及市民卡公司制作发放社会保障市民卡等6个环节统一为完整闭环流程。同时，助产机构嫁接医保参保信息、婚姻状况等信息查询功能，实现跨部门业务流程交互，申请材料“信息共享、一人通办、一次完成”。

多证联办

实现办事群众“零次跑”

　　4月27日，来自大溪的王先生家里添了新成员，两天后他在市妇保院办理了新生儿出生医学证明、落户以及社会保障市民卡，成为该院首位享受新生儿出生“一件事”集成服务的受益者。“很方便，之前还要跑派出所、镇政府，现在一次性就办下来了。”4月30日一早，他来到窗口领取办好的证件。

　　记者了解到，今年5月起，出生“一件事”集成服务已全面覆盖市一院、市中医院、台州市肿瘤医院、台州市中西医结合医院、市四院、市妇保院、温岭东方医院7家助产机构，实现出生“一件事”医院“一窗”联办功能。

　　另外，我市在今年6月底还推出“线上办”或“掌上办”业务，新生儿父母可直接通过手机下载浙里办APP（或浙江政务服务网）进行线上申报，证件办理齐全后，市行政服务中心综合窗口会在3个工作日内以邮寄方式寄送给申请者。该模式的运行，将补齐此前非工作时间无法办理的服务短板。

流程优化

实现服务感受“零距离”

　　市民可根据自身情况选择助产机构办理、行政服务中心办理或手机自助办理模式。全市所有助产机构均开通新生儿出生“一件事”集成服务功能，满足新生儿住院期间即时办理需求；住院期间未取名的，出院后可选择在市行政服务中心集成办理；落户地与出生地不一致需要异地办理的，可选择手机自助办理。

　　出生“一件事”联办事项，还明确了承诺办结时间，选择市行政服务中心一站式办理且落户地与申报地一致的，将在2小时内办结；选择助产机构办理、手机自助办理或市行政服务中心办理且落户地与申报地不一致的，将在3个工作日内办结，新生儿出院时可实现直接刷卡报销，即保即用。

　　市行政服务中心综合窗口还推出暖心送服务，出生医学证明、居民户口簿、社会保障市民卡等证件以“天使礼包”形式由EMS邮寄送达。同时，我市还探索在助产机构开展“床边办证”服务，新生儿家属利用在助产机构陪伴产妇的时间，不需“跑路”即可“床边”拿证，实现出生“一件事”“一次都不跑”。