最多跑一次

　　温岭加速度

行动不便的老人急需补办身份证

民警上门办理获好评

　　本报讯（通讯员陈丹红 王玲珑）几日前，家住新河镇下莫村的林奶奶丢失了身份证，但因年事已高，行动不便，无法到派出所补办身份证，影响她享受养老保险等惠民政策。为此，其家人打电话向新河派出所民警求助。得知这一情况后，户籍民警潘怡锦在电话里和林奶奶的儿子约好时间，提供上门办证服务。

　　6月8日下午，潘怡锦与窗口人员如约来到林奶奶家里，为林奶奶办理二代身份证。她小心翼翼地把林奶奶扶到墙边，帮她梳理好头发，多次调整拍照灯光和角度，成功定格了林奶奶的笑颜。拍摄照片，采集指纹，她有条不紊的操作和耐心细致的服务，受到附近老人们的一致好评。

　　自“最多跑一次”改革开展以来，新河派出所为行动不便的孤寡老人、残疾人等有特殊困难的群众提供上门办证等便民服务，让他们足不出户就能补办身份证。今年以来，已开展上门办证活动26次。