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a0002版:城事

松门人大代表监督
城乡公交服务提升

  本报讯(通讯员江文辉)作为今年“一府两院”监督的重点项目,城乡公交服务提升备受人大代表们的关注。6月10日,松门镇北城人大代表联络站组织市级人大代表兵分四路,通过明察暗访的形式,对城乡公交服务质量进行监督。

  当天上午,人大代表们从松门车站出发,自费搭乘松门至石塘、松门至东部新区、松门至木耳山、松门至小交陈的四路公交车,亲身体验城乡公交服务,并就公交线路、站点设置及站牌设置合理性,以及公交车智能语音报站系统设置情况、刷卡机安装情况、智能移动支付情况、从业人员服务态度等进行监督。

  在亲身体验中,代表们一边通过观察公交车内的乘车环境,一边与乘客、驾驶员攀谈。从汇总情况看,大部分乘客反映驾驶员素质较以前有了明显提高,特别是老年人上下车,能够耐心提醒,车辆起步缓慢,但也听到许多意见建议,如站牌的合理设置、车内语音播报显示设置、移动支付方式,以及村道车辆乱停放影响公交车行进等。人大代表们表示,将汇总意见,向交通运输部门反映,使城乡公交更亲民、更便捷。

  据了解,为深化城乡公交一体化改革,加强城乡公交管理,规范经营行为,提高服务质量,最大限度满足广大群众出行需求,市交通运输局从今年3月份开始,开展城乡公交服务提升专项行动,提高城乡公交车辆和基础设施水平、企业管理水平和从业人员素养,树立城乡公交文明新形象。


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2019-06-11 10305781 2 2019年06月11日 星期二