本报讯（记者朱丹君 通讯员蒋庭/文 记者潘都都 卢杰/图）在病房里，我们常常会看到移动查房车和移动护理车。近期，省肿瘤医院台州院区（台州市肿瘤医院）病房里，还多了一种车，它就是移动收费车。据悉，这是该院推出的“床边结算”便民服务，助力“最多跑一次”改革。

　　移动收费车上配有一体机电脑、打印机、移动POS等设备，依托于无线网络，支持现金、银联卡、支付宝、微信等结算方式。除了交费，工作人员还可以利用移动收费车打印出院发票、费用汇总清单，为患者在病区办理出院手续。

　　整个操作流程简单又便利。患者或家属拿着出院通知到病区护士站办理出院结算。选择“床边结算”服务后，工作人员会推着移动收费车到病房进行预结算，核实后再打印出院结算凭条、退款。最后，责任护士还会将出院要带的药送到患者床边，并交代出院随访的注意事项。

　　“以往要去窗口排队结算，来来回回需要20分钟才能办完手续，当床边结算推广后，患者只要等着收费员过来，5分钟内就能完成结算。”该院财务科主任李广介绍，后期医院还将推出电子票据服务，只需通过自助票据打印机，就能随时打印所有发票，真正解决自助结算的“最后一里路”，还能轻松解决患者票据遗失的补办流程。

　　“我们要从被动服务转为主动服务，将住院结算窗口真正‘搬到’患者床边。患者家属对结算清单如有疑问，可以直接跟财务科工作人员面对面交流、解答，避免重复跑。”副院长苏云福说，目前医院选取几个科室作为床边结算的试点科室，通过改造患者服务流程，已经取得初步成效。下阶段，“床边结算”服务将在全院推广运用。

　　“这是医院进一步深化‘最多跑一次’工作的体现，将患者诊前、诊中、诊后各就医环节有机结合起来，方便患者。”苏云福表示，这也是医院积极创建“智慧医院”的表现，从患者实际需求着手，提升患者就医体验。