本报讯（记者叶易 通讯员曹音婕 金梆申）“错点一个网页链接，不小心告诉别人一个验证码，就可能让你的关键信息泄露，造成资金损失。”在工行温岭泽国幸福路分理处，市民们正通过厅堂微沙龙，听大堂经理讲解电信防骗。近日，工行温岭泽国幸福路分理处以金融知识宣传月为契机，结合网点周边老年客户多的特点，积极开展防范电信诈骗风险宣传。

　　近年来，电信网络诈骗活动增多，技术手段具有隐蔽性、灵活性。诈骗对象往往以老人或年轻学生为主，对经济社会和人民财产安全造成较大危害。

　　“这次的电信诈骗防范活动意在减少类似外部欺诈案件发生，保障客户资金安全，维护客户合法权益。”相关负责人说。

　　该网点在内部加强了教育培训，不断提高员工防范能力，充分利用晨会时间，组织员工认真学习各类电信诈骗案件资料，选取最新典型案例解读，对案例中的关键环节进行分析并讨论相关对策，让员工了解犯罪分子实施诈骗的主要特征和规律，提高员工对各类电信诈骗的识别能力，有效提升对电信诈骗的防堵能力。

　　在该网点大厅的显眼处，可以看到相关内容的易拉宝和宣传折页。客户在排队等待办理业务时，还可以通过网点的厅堂微沙龙，听大堂经理现场解说常见电信网络诈骗的手段。对一些老年客户，工作人员还会结合活生生的案例，以故事的形式讲解，更为通俗易懂。

　　在业务办理过程中，该网点也加强了风险提示。比如，在新办卡业务时，客户都需要签署防范网络诈骗风险提示书。在办理网银过程中，系统也会提示客户安全介质需要本人保管、本人使用，短信验证码切勿告知他人。针对办理修改手机号码业务的客户，工作人员会提示，认真核实手机号码为本人使用，并提醒客户对可疑电话、短信要有所防范。

　　普通短信会接收不安全的链接，因此，该网点工作人员积极推广下载工行的官方App“融e联”，一方面可以免费接收银行短信，另一方面杜绝了垃圾短信，避免信息泄露风险。