本报通讯员 林子毅

　　近年来，银行卡遭盗刷的事件屡见不鲜。如何保障用户的银行卡安全是银行的工作重点之一。去年，工行推出的“工银智能卫士”账户安全服务有力应对了当前高发的伪卡盗刷、电信网络诈骗等外部欺诈风险，维护了用户的合法权益。今年以来，该服务在我市的用户数量也越来越多，不少市民能熟练地运用这个功能来给自己的资产保驾护航。

　　操作方便，用户体验不错

　　登录工行手机银行，在页面最上端的搜索栏内搜索“安全中心”，便能看到一个简洁明朗的页面，只要按照页面上的指示就可以轻松进行操作。

　　笔者试着给手机进行了安全检测，迅速查询到手机存在的一些安全隐患，比如没开通余额变动提醒、没设置境外锁等。笔者随即进行了上锁操作，点击、滑动后就操作完成了，十分方便。同时，笔者还发现自己的工行账户绑定了多台设备以及与多个第三方平台签订了快捷支付协议，这些都可以通过手动操作取消。

　　此外，页面上有应急处理的标示，在账户出现问题时，在这里可以对卡片、手机、号码进行挂失，及时挽回损失。

　　工行温岭支行工作人员介绍，“工银智能卫士”的账户安全检测和账户安全锁借鉴了互联网产品的设计思路，使用便捷，增强了客户的参与感和功能易用性。

　　八项服务，有效避免盗刷风险

　　该工作人员说，“工银智能卫士”是工行为应对当前高发的伪卡盗刷、电信网络诈骗等各类外部欺诈风险，以提高银行账户欺诈风险防控能力，以及账户安全为核心，将已有和新投产的风险管理工具和服务整合重组后推出的新功能。其包括账户安全检测、账户安全锁、磁条卡消费交易附加验证、借记卡交易限额个性化定制、借记卡大额消费核实、借记卡短信止付、自助渠道余额查询提醒、账户余额变动提醒共8项服务。

　　账户安全检测是按照客户维度，对客户持有的借记卡、信用卡及手机银行使用环境进行安全测评，并提供检测报告和优化链接。账户安全锁则包括“地区锁”“境外锁”“夜间锁”3个功能。

　　其中，“地区锁”支持客户选择最多3个省（直辖市或自治区）为常用地，非常用地的借记卡线下交易（ATM取现、转账及POS消费交易，下同）将关闭。

　　“境外锁”支持客户选择最多3个境外国家（或地区）为境外常用地，非境外常用地的借记卡线下交易将关闭。

　　“夜间锁”支持客户设置借记卡的线下交易时间，设置夜间锁的借记卡于23:00至次日5:00时段内的线下交易将关闭。

　　具体操作起来也比较方便，登录工行的手机银行“融e行”，进入“安全中心”。以“境外锁”设置页面为例，调整“境外锁”开关状态；选择需要设置“境外锁”的银行卡卡片，选择允许进行交易的“常用国家/地区”，点击“确定”后即可完成设置。

　　四大特点，使用得心应手

　　据了解，“融e行”版账户安全检测和账户安全锁是为防控欺诈风险专门研发的新功能，客户可根据自身的风险承受能力、交易习惯和生活场景，在手机银行上即时设置账户开关，满足客户在不同地点、不同时间、不同支付方式下各类场景的支付需求，实现随时随地即开即付、即锁即控。

　　“除了风控场景化的特点，‘工银智能卫士’还具有功能定制化、服务普适化、操作简单化的特点。”该工作人员表示，客户可对账户的交易地点（国内/境外）、交易时间（夜间）进行灵活设置，实现账户功能个性化、定制化。账户安全检测和账户安全锁面向所有客户，同时适用于借记卡和信用卡，通用性较强。