渠道是表象,品牌需求才是王道
赵碧莹/文
这是一个人人都在谈论电商的时代。
对于实体企业来说,电商彰显了新商业的革命意味——传统利益格局正在被打破,传统商业规则正在被改写。电子商务在企业中的应用大幅提升,几乎成为企业“标配”。并购、合作、自主发展成为传统企业进入互联网的主要方式。
也许有些人认为,成功对接互联网就是企业成功转型了,但是在记者看来,无论是在线下还是线上,竞争的本质、消费者的需求从未变过。
竞争的本质没有变,烧钱、补贴、砸流量、抢用户……电商之间血路拼杀和线下市场一样激烈;消费者的需求没有变,要买性价比高的东西,要买质量好的东西,要买有品牌的东西,要去更方便、更快捷、品类更丰富的地方买,这是消费者不变的选择。
但是,在这个产品已经日益同质化的电商平台上,你要如何杀出一条血路呢?全球知名定位大师杰克·特劳特说过,一个人心智的容量是有限的,在我们心智中存在一种阶梯,就是七定律,每一个品类,消费者的大脑里面最多只能记住7个。所以,电商产品想要被顾客记住,就必须站在品牌的阶梯上。
而品牌恰恰是传统实体企业所能拥有的优势。很多传统企业在接触电商之前或许就已经在自己的领域里打响了品牌,而新诞生的电子商务企业由于发展时间短、品牌价值低,在这方面,传统企业恰恰已经先行一步。不需要去应对电商平台上的低价竞争,传统企业需要做的是重视用户体验,准确地分析市场环境,展开有针对性的品牌核心诉求以及高性价比的整合营销传播,让品牌深入到消费者的心里。做到这一点,自然就会有人为你打call。