普之城乡,惠之于民
农行进村入企,服务“零距离”
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本报记者 朱丹君
通讯员 潘丹 文/图
近日,农行温岭支行积极发力,组织各网点开展进农村、进企业活动,这种服务方式改变了以往柜面服务的单一方式,还打通了金融服务的“最后一公里”,不仅极大地方便了群众,更为该行的转型升级增添了力量。
“移动柜台”进企业,“零距离”式服务受称赞
“银行‘移’到公司里,咱们办事真省心。”浙江天源网业有限公司的员工小张,拿着刚办好的借记卡一脸喜悦。他说,以前办卡要上银行排队,来回至少要个把小时,现在农行“零距离”上门服务,真是又快又方便。
6月15日,农行温岭支行个金部联合农行温岭城东支行,一行十余名工作人员,专门带着电脑等设备,俨然一个“移动柜台”,主动上门为浙江天源网业有限公司开展服务。为了不影响公司的正常运转,农行工作人员加班加点,为该公司200多名员工集中办理银行卡、掌上银行、网上银行等业务。
在服务过程中,农行工作人员还向该公司员工介绍了农行理财产品、信用卡等业务,得到了员工及企业主的认可。“农行的服务真是太周到了,上门帮我们办卡,还教我们使用手机银行,以后往老家汇钱不用跑银行了,真方便。”小李是一位刚来温岭务工的外地小伙子,办完激活工资卡业务后,他还让工作人员帮忙下载了手机银行软件。
这种服务“零距离”的模式,极大地延伸了农行的柜台服务,实实在在地为客户提供了便利的金融服务,不仅得到了客户的交口称赞,也进一步提升了农行的品牌形象。
惠农贷款进农村,解决村民燃眉之急
“农行惠农贷款最低月利率4厘7”,这样的消息一发布,村民们纷纷奔走相告。6月16日,农行台州支行机关党员三农服务先锋队联合农行温岭温西支行,来到革命老区坞根镇洋呈村,为村民办理贷款、信用卡受理等业务。
“今天,农行开着‘大部队’上门办理业务。”一大早,不少村民就来到村部会议室,等待着工作人员的到来,一见面就忍不住打起趣来。
“我正为资金短缺发愁,没想到竟碰到这样的好事。”该村的程大伯跟人合伙承包了100多亩土地用于种植枇杷,“前期我已经投资了400多万元,资金比较紧张。不知最高能贷到多少钱?”得知最高能贷款30万元,程大伯赶紧打电话给合伙人,“快找2个担保人,赶紧来贷款。”
林先生一直在外地做生意,得知农行推出“惠农贷款”业务,他特意从嘉兴桐乡赶回来。“不知需要提供哪些资料?能否现在先办理手续,以后用的时候再贷款?”林先生问。
工作人员表示,对生产经营比较稳定的农户,农行推出了自助可循环贷款,一次性授信,有效期可达3年。在此期限内,农户可以在额度之内随贷随还,可以通过农行柜台、网上银行、ATM等渠道随时进行提款。
此次进农行农村服务,还在新河镇蔡洋村、太平街道三星桥村、城东街道洋河村等地开展,4天时间共为50多户村民办理了贷款业务,解决了不少村民的燃眉之急。
同时,农行温岭支行在很多村卫生室、农家小店等地设置了惠农通自助点,让村民们足不出村就能在惠农通机具上实现存取款、转账结算、投资理财等基本的金融服务。
