二手家电
刚插电就罢工?
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二手家电
刚插电就罢工?
本报讯(记者陈舒丹 通讯员李小慧)“刚买的二手电饭煲,通了电却不能用,商家还不退换!”日前,泽国市场监管分局接到了市民王先生的投诉,对于商家的强硬态度,他有些气愤。
几天前,王先生经过一家酒店,发现里面人头攒动,门口还写着“酒店倒闭,甩卖各类旧货”的大字。看着这么多人“捡漏”,王先生也有些心动。于是,他进去挑选起来。很快,王先生便挑中了一款原价280元、现价100元的二手电饭煲,付完钱后,高高兴兴地带回了家。
没想到,这个二手电饭煲通电后,却一点反应都没有。不甘心的王先生反复试了几次,电饭煲依旧毫无反应。王先生便拿上电饭煲,联系商家要退货。不料,商家却表示,旧货商品一经出售概不退换。
接到王先生的投诉后,泽国市场监管分局工作人员多次协调,商家终于接受退货并退还王先生100元,王先生对这样的结果表示满意。
泽国市场监管分局提醒,消费者应尽量到正规商店购买家电产品,避免上当受骗。翻新家电来源不明确,产品正常的售后服务得不到保证,消费者应慎买“二手家电”,索要并保存好购货凭证,以保障自己的合法权益。