本报记者　叶琳

　　日前，家住市区西景茗苑的陈女士拨打本报热线8690 1890（拨了就灵 一拨就灵）反映：家里停水了，然而物业不收取她的水费。

　　陈女士所在的小区采用水费预付的智能化模式，要先在物业预存水费方可使用，水费用完了就会智能化断水。物业为何不收水费呢？

　　商铺油烟直排，业主们有怨言

　　西景茗苑由两幢住宅楼和商铺组成，小区物业是台州双龙物业管理有限公司。一个月前，商铺房东王先生将自己的一间店面出租了，租客用于经营饭店，然而饭店老板将排油烟管安装在屋后，油烟直排小区内。

　　记者实地查看后，发现排油烟管从屋子出来后再经一根U形管道连接到小区中，油烟就从这根管道排到了小区内。

　　由于饭店当时没有营业，记者在现场没闻到油烟味。“饭店营业的时候，排烟管就会‘轰隆隆’作响，排出的气体也有气味，这不是造成空气污染了吗？”陈女士表示，对于此处排油烟管的安装，业主们都挺有意见的，而且这么简陋的设备，也会给孩子们带来安全隐患。为此，4月29日晚，物业、房东以及相关业主一起签署了一份协议，让房东和饭店老板沟通，在5月20日前拆除排油烟管。

　　5月22日，排油烟管依然在原处，这让包括陈女士在内的业主们颇有怨言。大多业主认为是物业公司没有执行好，所以他们要拖欠着物业费。

　　物业：只能规劝，无权拆除

　　“哎，业主们都怨我，我也挺冤的啊！”小区物业的陆经理诉苦道，饭店安装排油烟管前，物业没有收到任何告知书，“当时师傅在安装的时候，我就提醒过老板，这不合适，可能会引来业主们的反对。”

　　但业主们认为，物业是“帮凶”，而陆经理则反驳，他为此事已心力交瘁。4月29日晚签署的那份协议，是陆经理召集双方在一起商讨的。协议签署之后，他通过发短信、打电话甚至上门，多次与商铺的房东王先生进行沟通，要求催促其租客——饭店老板拆除排油烟管。“我们只能规劝，无权去拆除，可是业主们把责任都推到物业头上，认为物业应该去拆除。”

　　对于业主们为此事拖欠物业费，陆经理也很无奈。该小区统一收缴物业费时间为4月10日至5月9日，目前显然已经过了缴纳期限。对于陈女士只缴水费、不缴物业费，陆经理表示不接受，要求其物业费、水费一起缴，不然就“自愿”断水。

　　物业公司的主管部门——市住建局房产科的负责人告诉记者，物业确实没有执法权，无权拆除排油烟管，能做的只有规劝。排油烟管的问题，业主们可以向执法部门反映。

　　房东：饭店停止营业，以后将改进

　　记者来到饭店门前，发现商铺大门紧闭，门上还贴了“店面转让”的纸张。

　　房东王先生说，因为此事，饭店老板干脆不想干了。“你看，店面是刚装修的，花了不少钱。其实，油烟有经过净化器处理，出来的味道已经淡很多了。老板现在不打算开了，都已经停业好几天，现在就想尽早把店面转让出去。”

　　“已经停业了，也就不会对业主们产生影响，所以排油烟管暂且还放在那里。考虑店面转让后，如果继续经营餐饮，到时候肯定要对排油烟管加以改良；如果不经营餐饮，那就拆除。”王先生告诉记者，他和部分业主沟通过了，有些业主表示理解，但也有一些业主“锲而不舍”。

　　有些业主们认为，排油烟管放着就是一个隐患，担心以后会继续使用，因此强烈要求拆除。为此，双方僵持不下。

　　当天晚上，几个业主便强行拆除了排油烟管，把心头的“刺”拔掉了。