新车才开六天
冷却液箱爆裂了
心有余悸的车主
要求换车
本报讯(记者颜婷婷 通讯员潘薇霞)近日,杨女士在城东街道的一家4S店新购了辆轿车,购车的喜悦还没过,她反被吓到了。
车子买来的第六天,杨女士开车下班回家。快到家门口时,突然听见一声轻微的爆炸声,紧接着,车厢内白雾弥漫。杨女士赶紧停车,立即联系了4S店。
4S店检测后给出结论:保险丝烧断后导致节温器和风扇不工作,水温升高,最后引发冷却液箱爆裂,弥漫的白雾就是水蒸汽。
4S店表示,可以提供免费保修。
“车子买来一周不到冷却液箱就爆裂,4S店能保证以后不会再发生吗?”想起当时的情况,杨女士依然心有余悸,“如果当时是在高速行驶的大马路上,后果不堪设想。”她坚持要求退车或者换车,双方协商不下,市消保委介入调解。
市消保委工作人员认为,虽然杨女士的新车购进时间不长且并未上牌,但即使这样,这车退回后也只能作二手车处理,建议杨女士另加5000元重新置换一辆新车。
杨女士表示同意,目前杨女士已重新提车并上牌。