有读者来电反映：公共自行车还车真是麻烦，经常碰到有些车桩是坏的。上周在方城小学这个站点，车还进去，卡放到桩上，没有“车已还好”的语音提示，于是我又换了个桩，才把车还好。其实每一个公共自行车站点都是有人在看护的，出现问题了，应该向自行车管理中心汇报，予以维修。可是温岭的服务质量太差了，维修不及时，打电话给他们，还说是你的卡有问题，真是让人无语！

　　市公共自行车管理服务中心：我们要求站点管理人员每天及时上报各个站点的锁车桩情况，以便能够及时对损坏的锁车桩进行维修。平均每个管理员负责4至5个站点，仅靠肉眼检查，可能会有遗漏。

　　同时，我们也利用电脑系统后台服务来查看哪些桩锁出现故障需要维修，但是仍有缺陷。有时我们的系统显示这个桩锁是好的，但是实际使用时，却发现依然有故障。如果发现问题，我们会立即组织维修人员前往该站点检修，在此也呼吁市民们在取用公共自行车时轻取、轻放，在力所能及的范围内尽量减少故障率。

　　记者 叶琳 整理