行政服务一站式 记者跟你去办事❼ 〉

　　可预约、少排队，不懂的还有一次性告知

　　在民政窗口办事一点都不难

　　本报记者 王萍

　　一遇到结婚的好日子或者情人节、七夕节这些喜庆的特殊节日，市行政服务中心二楼A区都快要被新人们“占领”了。356对、595对……常有新的登记人数刷新着民政局婚姻登记窗口的登记纪录。

　　不过，可不要以为民政局的15个办事窗口是只给人办结婚证的。生活中，需要去那里的时候挺多的。本期“记者跟你去办事”就带大家熟悉一下民政窗口。

专机专用，取号不用排长队

　　民政窗口前的扶梯旁，设有一台单独放置的取号机，机器屏幕上方贴着一张红纸，上面详细地写着办理无婚姻登记证明、办理结婚登记、办理离婚登记的基本流程。去其他部门的窗口办事，想在这台机器上取号可行不通。这台取号机，就是专门为群众去民政窗口办事设置的，除了办理红纸上标注的这几项，办理社会团体登记、民办非企业单位登记等都可以在这里取号，不用在其他取号机前排队。

　　除了取号机的人性化设置，婚姻登记窗口的入口旁，还另外设置了一个颁证大厅。颁证大厅内有一排排等候椅，新人们领取结婚证后，可在颁证大厅内宣读结婚誓词，或者拍照纪念这神圣的一刻。颁证大厅的墙上还挂着一块显示屏，上面有叫号信息。

平均每天办结100多项审批许可

　　除了大家熟知的结婚、离婚要找民政办事窗口，民政行政审批科的负责人邵科长介绍，民政窗口共受理社会团体登记、基金会登记、民办非企业单位登记、婚姻登记、收养登记、最低生活保障审批、特困人员供养审批、地名核准、社会福利企业资格认定、养老机构的设置批准、社会福利机构的设置批准、建设殡仪服务设施、公益性骨灰安葬（放）设施的审批等13个大类41个办事事项。今年1至6月份，窗口已经办结16271项事项，平均下来每个工作日要办结100多项。不过，经过一系列的流程优化和审批手续的简化，很多办事事项基本都能在当天办结，最长的办证时间也会在5天之内，时间上比法定期限要短得多。

　　昨天，市民陈先生前来办理“单身证明”，从取号到领证用了不到10分钟。林先生和朋友一起来办理民办非企业单位登记，因为之前来咨询过，该准备什么材料心里都有数了，这次到窗口来办理，只稍稍坐了一会儿，登记手续就办好了。“一般来说，办理这些登记许可还是挺方便快捷的，群众来咨询的话，我们都会做好一次性告知工作，并出具一次性告知书，上面有详细的办事流程和需要准备的材料。”窗口工作人员说，这样也大大方便了群众，免得他们因为材料准备不齐白跑一趟。

想快速领证，

预约服务用起来

　　新人扎堆办证的那几天，估计很多人都要起个大早，为了节约新人的时间，婚姻登记窗口还推出了预约服务，新人们可以提前打电话或者在网上预约婚姻登记，在喜庆的日子之前完成资料填写、审核、拍照等程序，当天只要签字和领证就可以了。

　　邵科长介绍，现在用到预约服务的新人越来越多了，大日子时都能达到100多对。这样不仅为新人们节省了时间，也大大提高了窗口的办证速度。

　　如果你要办证的日子正好在周末、节假日，也不用着急，同样可以先预约，窗口工作人员会在窗口提供办证服务。