城南:
“窗口”行业
大检查
本报讯(通讯员葛云丹)7月2日上午,城南镇纪委组织行风监督员对辖区内的医院、土管、交警、广电、动物卫生监督等“窗口”行业进行了实地检查。
检查组一行先后对这些“窗口”行业的单位环境、设施、工作人员着装和服务态度、服务承诺制度、公开收费项目和办事制度、投诉处理机制等进行了检查。总体来看,绝大部分窗口单位便民服务设施齐全,环境整洁,工作人员着装规范且服务态度热情,服务对象比较满意,切实体现了服务窗口的外在形象和内在素质。
但部分窗口单位还存在着门前包干区的环境卫生较差、大厅内禁烟标志不明显、没有提供饮用水等便民服务的问题。对于这类现象,监督员与单位的相关负责人进行了沟通,并提出整改意见,督促相关单位对存在的问题立即整改,并逐项落实到位。